Les personnes âgées ont reçu des messages urgents comme celui-ci de la part d'escrocs depuis trop longtemps. En 2023, le FBI a reçu des rapports d'environ 200 arnaques aux grands-parents qui ont entraîné une perte de près de 2 millions de dollars, ce qui est probablement sous-estimé en raison du manque de signalement. Il y a également eu des arrestations très médiatisées de ces escrocs récemment. Le film à succès Thelma commence avec le personnage principal recevant un appel où un escroc imite la voix de son petit-fils en utilisant la technologie IA deepfake. Le "petit-fils" prétend qu'il a été impliqué dans un accident de voiture et qu'il a besoin qu'elle envoie 10 000 dollars pour obtenir une caution. Le film a été inspiré par un incident réel où la grand-mère du cinéaste a été piégée par cette arnaque trop courante.  

Les soi-disant "arnaques aux grands-parents" ou "arnaques de l'urgence familiale" ciblent les personnes âgées et se produisent généralement par téléphone, bien que d'autres moyens de communication puissent être utilisés. Les escrocs se font passer pour des représentants des forces de l'ordre, des avocats ou les proches eux-mêmes. Les criminels s'efforcent de convaincre la victime qu'un membre de la famille est en grande difficulté, qu'une somme importante est requise et que la victime doit tout garder secret.  

Avec l'essor des IA génératives audio et vidéo, ces escroqueries sont plus difficiles à détecter. Cependant, il existe des signaux d'alerte à surveiller. Vous devriez également parler à votre famille de ces incidents et de la manière dont vous pouvez tous travailler ensemble pour rester en sécurité.  

Comment fonctionne l'arnaque

Les arnaques aux grands-parents commencent classiquement par un appel téléphonique inattendu. L'appelant prétend être un petit-enfant, un policier ou un avocat, affirmant que le petit-enfant a besoin d'une aide financière urgente. L'argent est nécessaire pour une caution, des honoraires d'avocat ou des frais médicaux. L'escroc insiste pour une action immédiate et cherche à créer la panique chez la victime. Ils instruisent la victime d'envoyer de l'argent, de transférer des cryptomonnaies, d'acheter des cartes cadeaux, d'envoyer des paiements par courrier ou même d'envoyer de l'argent liquide par un coursier. 

Pour rendre l'appel convaincant, les escrocs possèdent souvent des informations personnelles sur la victime et le membre de la famille qu'ils imitent. Ces informations peuvent être glanées sur les réseaux sociaux, des sites personnels ou d'autres sources en ligne. Désormais, l'IA peut même être utilisée pour imiter la voix du petit-enfant !  

De plus, les escrocs disent à la victime de garder le paiement secret, même pour les membres de la famille. Par exemple, ils pourraient dire qu'un juge a ordonné une ordonnance de bâillement sur l'affaire.  

Bien que les détails puissent différer et que les escrocs cherchent à être aussi convaincants que possible, les caractéristiques des escroqueries aux urgences familiales impliquent : 

1. Une urgence imprévue et grave. 

2. Des demandes de paiement immédiat par des moyens non conventionnels.  

3. Des demandes à la victime de garder l'incident secret.  

Avec le temps, les escrocs peuvent demander plus de paiements secrets en affirmant, par exemple, qu'une personne est décédée des suites de blessures causées par l'accident (fictif).   

Les escrocs font appel aux émotions

Ces escroqueries sont efficaces car elles exploitent les liens émotionnels entre les membres de la famille. Les touches personnelles supprimées des réseaux sociaux poussent la victime à agir avant de réfléchir. Comme les emails de phishing, ces arnaques sont une forme de ce que les experts en cybersécurité appellent "ingénierie sociale." 

Les escrocs savent que les grands-parents sont susceptibles d'agir rapidement et sans hésitation pour aider un membre de la famille en détresse. Le scénario est toujours dramatique, et souvent, l'escroc sous-entend que le petit-fils est en faute et dans de sérieux problèmes, comme s'il avait blessé une femme enceinte ou un diplomate parce qu'il conduisait en état d'ivresse. Ce récit est censé manipuler les émotions de la victime, rendant difficile la réflexion rationnelle et la vérification de quoi que ce soit.  

L'accent mis sur le secret isole la victime et l'empêche de demander conseil ou assistance à d'autres personnes susceptibles de reconnaître qu'une arnaque est en cours. 

En cas de doute, raccrochez !

Les arnaques aux urgences familiales sont stressantes et visent à provoquer de fortes émotions. Souvenez-vous de ces conseils lorsque le téléphone sonne : 

• Ne répondez pas aux appels téléphoniques de numéros que vous ne reconnaissez pas.  

• Si vous recevez un appel d'un membre de la famille ou à son sujet comportant une demande urgente d'argent, raccrochez ! Déconnectez même si la personne à l'autre bout du fil semble être un proche.  

• À la place, appelez directement le numéro de téléphone du membre de la famille.  

• Si le membre de la famille ne répond pas ou si vous n'avez pas son numéro, appelez un autre membre de la famille pour vérifier la situation.  

• Si quelqu'un vous dit de garder une urgence ou des paiements secrets, c'est un signal d'alarme, et vous devriez raccrocher.  

• Ne jamais envoyer d'argent à une personne inconnue qui vous appelle ou vous contacte en ligne.  

• Ne révélez aucune information personnelle ou financière à un contact inconnu, y compris les noms. Souvent, les arnaques aux grands-parents commencent avec l'escroc disant quelque chose comme "C'est ton petit-fils," le grand-parent donne le nom ("Timmy?") et l'escroc utilise cette information.  

Avoir une discussion familiale

Travailler à la prévention des arnaques aux grands-parents est un effort familial. Voici quelques moyens de protéger vos proches : 

• Mots de passe : Établissez un mot de passe familial. Si un parent est vraiment en difficulté, il utilisera le mot de passe pour vérifier son identité. 

• Partager avec précaution : Les escrocs consultent les réseaux sociaux et exploitent les informations qui y sont disponibles. Même quelques secondes d'audio peuvent être utilisées pour créer un deepfake convaincant de la voix d'une personne. Tout le monde dans la famille, des grands-parents aux petits-enfants, doit réfléchir à ce qu'il partage sur les réseaux sociaux, qui peut le voir, et comment les cybercriminels pourraient l'utiliser.   

• Communiquer régulièrement : Non seulement la communication renforce les liens familiaux, mais vous pouvez aussi enseigner d'autres conseils en cybersécurité! 

En restant vigilant, vous pouvez aider à protéger votre famille des préjudices émotionnels et financiers causés par les arnaques aux grands-parents.

Comment signaler les arnaques

Si vous pensez que vous ou quelqu'un que vous connaissez avez été ciblé par une arnaque aux grands-parents, il est important de le signaler. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre : 

• Contactez votre service de police local et déposez plainte. 

• Signalez l'arnaque au centre de plaintes pour crimes sur Internet (IC3) du FBI en ligne.  

• Contactez votre banque ou institution financière si de l'argent a été envoyé à l'escroc. 

Les arnaques aux urgences familiales sont odieuses dans la façon dont elles manipulent les personnes âgées vulnérables. Ce sont des crimes graves, mais nous pouvons travailler ensemble pour protéger nos grands-parents !