Dans un récent sondage sur les achats en ligne de NCSA, 74 % des consommateurs ont indiqué qu'il était « important » ou « extrêmement important » que les sites Web fournissent des informations claires et compréhensibles sur la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et partagées. En fait, plus d'un quart des acheteurs ont abandonné leurs achats l'année dernière en raison de préoccupations concernant la vie privée ou la sécurité, ce qui indique clairement que les entreprises et autres organisations doivent répondre aux préoccupations des consommateurs en matière de confidentialité, protéger les informations et être claires sur leurs pratiques de données afin de bâtir la confiance.

La National Cybersecurity Alliance (NCSA) s'associe à des leaders de l'industrie, du gouvernement et du secteur à but non lucratif pour sensibiliser les entreprises à l'importance de la confidentialité et à la protection des informations personnelles. La campagne de sensibilisation à la vie privée de NCSA tout au long de l'année culmine avec la Journée de la Confidentialité des Données, un événement international qui se tient chaque année le 28 janvier pour enseigner aux consommateurs comment préserver leur présence en ligne et montrer aux organisations comment la protection de la vie privée est bénéfique pour les affaires.

La Journée de la Confidentialité des Données 2017 sera reconnue le jeudi 26 janvier, avec un événement d'une journée en direct du siège social de Twitter à San Francisco, CA, incluant des conférences passionnantes de style TED, des segments et des interviews se concentrant sur les derniers enjeux de confidentialité pour les consommateurs et les entreprises. L'événement sera disponible en ligne pour le monde entier sur Livestream, Periscope et Facebook Live. Les segments à ne pas manquer incluent : Escroqueries, Vol d'Identité et Fraude, Oh Mon Dieu – Et Comment Riposter ; Comment Lire une Politique de Confidentialité en Moins de 60 Secondes – Même Si Elle a Été Écrite Pour un Avocat ; et La Confidentialité et le Prochain Président. En savoir plus et vous inscrire pour assister à l'événement en direct ici.

« Protéger nos utilisateurs et créer un environnement en ligne positif et de confiance est primordial pour Twitter. La sécurité en ligne est une priorité pour nous et c'est pourquoi nous soutenons la Journée de la Confidentialité des Données, et nous sommes fiers de nous associer à la National Cybersecurity Alliance (@StaySafeOnline) pour les activités d'aujourd'hui », a déclaré Patricia Cartes, directrice des relations mondiales pour la Confiance et la Sécurité, Politique Publique chez Twitter.

« Chaque fois que des entreprises ont des informations confiées à elles, elles sont en fin de compte responsables de leur protection », a déclaré Michael Kaiser, directeur exécutif de NCSA. « Peu importe comment votre organisation utilise les informations personnelles, il est important de disposer d'une bonne sécurité des données, car perdre des données personnelles est une violation de la vie privée. »

Malgré le désir des consommateurs de gérer leur vie privée, beaucoup ne savent pas comment leurs informations sont utilisées par les entreprises, le gouvernement et d'autres organisations. Par exemple, 47 % des répondants à une enquête Pew récente ont déclaré qu'ils n'étaient pas certains de comprendre comment leurs informations seraient utilisées. De plus, lors de la prise de décisions concernant les informations à partager avec les entreprises, de nombreux consommateurs ont rapporté avoir ressenti les sentiments suivants au cours du mois dernier :

• Confus par les informations fournies dans une politique de confidentialité (38 %)

• Découragés par le niveau d'effort nécessaire pour comprendre ce qu'il adviendra de leurs données (35 %)

• Impatients car ils voulaient en savoir plus mais devaient prendre une décision immédiatement (29 %)

« Alors que des offres technologiques de pointe comme les voitures connectées, les thermostats intelligents et les dispositifs portables deviennent plus répandues, les consommateurs vont accorder plus d'attention à la vie privée. Ainsi, plus les entreprises peuvent être claires sur leurs pratiques de protection des données et les options qu'elles offrent aux consommateurs pour protéger leurs informations personnelles, mieux ce sera », a déclaré Kaiser. « Les consommateurs peuvent être confus sur la façon dont la collecte d'informations peut améliorer le fonctionnement d'un service ou d'un dispositif. Par exemple, une application GPS ou un service de récupération de voiture ne fonctionnera pas sans votre localisation, et un traqueur de fitness utilise des informations sur votre activité physique pour vous aider à mesurer vos progrès. Si votre organisation peut mieux expliquer que certaines données collectées amélioreront essentiellement le fonctionnement de leurs appareils pour mieux servir l'utilisateur, vous aiderez les consommateurs à être plus éduqués, autonomes et avisés en matière de confidentialité. »

« La confidentialité est un droit humain fondamental, et en tant que telle, les entreprises doivent traiter les données des clients et des employés de manière appropriée », a déclaré Michelle Dennedy, responsable de la confidentialité chez Cisco. « Des pratiques de confidentialité respectueuses et la transparence organisationnelle quant à vos intentions et à la surveillance des données contribueront grandement à instaurer la confiance des clients et la fidélité à la marque. Chez Cisco, nous voyons l'opportunité pour la confidentialité et la sécurité, si elles sont bien appliquées, de se combiner et de créer une grande valeur – à la fois par des politiques de confidentialité et par une ingénierie systématique qui font avancer les objectifs spatiaux tout en respectant les réglementations gouvernementales et le droit humain fondamental à la confidentialité. Les événements comme la Journée de la Confidentialité des Données sont essentiels pour sensibiliser et encourager un dialogue ouvert sur cette question vitale. »

« Dans le monde hyper-connecté d'aujourd'hui, protéger nos identités est l'un des défis les plus importants auxquels font face toutes les entreprises et les consommateurs », a déclaré Tony Aquila, fondateur, président et PDG de Solera. « Et rien n'a dominé la conversation plus que le monde en évolution rapide des voitures connectées où, contrairement aux téléphones ou aux ordinateurs portables, l'accès aux informations personnelles manque de protocoles d'authentification sécurisé des utilisateurs. La rapidité à laquelle les véhicules se transforment en machines autonomes pensantes et autodirigées qui peuvent être vulnérables aux cybercriminels présente l'une des plus grandes menaces contre lesquelles nous devons nous prémunir dans l'intérêt de la confidentialité des données et de la protection de l'identité. »

« Respecter la confidentialité, protéger les données et instaurer la confiance » est le thème de la Journée de la Confidentialité des Données 2017. NCSA encourage toutes les organisations à réfléchir davantage à la manière dont ces concepts sont imbriqués, surtout alors que le monde de l'IdO (Internet des Objets) croît. Aidez votre entreprise à être plus attentive sur les informations collectées, à protéger ces données et à instaurer la confiance avec ces conseils :

• Si vous la collectez, protégez-la : Suivez des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations personnelles des individus contre un accès inapproprié et non autorisé.

• Soyez ouvert et honnête sur la façon dont vous collectez, utilisez et partagez les informations personnelles : Communiquez clairement vos pratiques d'utilisation des données et toutes les fonctionnalités ou paramètres que vous proposez aux consommateurs pour gérer leur vie privée.

• Ne comptez pas sur votre politique de confidentialité comme seul outil pour éduquer les consommateurs sur vos pratiques en matière de confidentialité : Communiquez clairement et souvent sur ce que signifie la confidentialité pour votre organisation et les mesures que vous prenez pour atteindre et maintenir la confidentialité et la sécurité des consommateurs.

• Créez une culture de la confidentialité dans votre organisation : Sensibilisez les employés à leur rôle en matière de confidentialité, de sécurité et de respect ainsi que de protection des informations personnelles des collègues et des clients.

• En plus de vos pratiques de confidentialité, effectuez votre due diligence et surveillez les partenaires et les vendeurs : Vous êtes également responsable de la façon dont ils utilisent et collectent les informations personnelles.

Rejoignez l'Effort Commun

NCSA encourage tout le monde à faire sa part pour promouvoir une culture de sensibilisation à la confidentialité. Voici comment vous pouvez vous impliquer lors de cette Journée de la Confidentialité et tout au long de l'année :

• Devenez un Champion de la Journée de la Confidentialité : Les organisations et les individus peuvent s'impliquer et montrer activement leur engagement à respecter la confidentialité, protéger les données et instaurer la confiance. Les Champions reçoivent une boîte à outils de matériaux de sensibilisation à la confidentialité qu'ils peuvent utiliser pour s'éduquer ainsi que leurs familles, collègues, employés et communautés. Devenir Champion est simple et ne nécessite aucun soutien financier.

• Rejoignez la conversation sur les réseaux sociaux : En utilisant le hashtag #PrivacyAware, publiez sur les réseaux sociaux pour dire pourquoi la confidentialité est importante pour vous et/ou votre organisation. Téléchargez nos mèmes, images et publications pour les réseaux sociaux ici.

Événements de la Journée de la Confidentialité

• #ChatSTC Discussion Twitter : Être #PrivacyAware est Bon pour les Affaires, mercredi 25 janv. à 15h00 EST/12h00 PST : Cette discussion Twitter #ChatSTC vous aidera à comprendre comment la confidentialité est bonne pour les affaires et les étapes que votre organisation peut prendre pour respecter la confidentialité, protéger les données et instaurer la confiance.

• Journée de la Confidentialité des Données – Fondamentaux du Programme de Confidentialité (Webinaire), mercredi 25 janv. de 13h00 à 15h00 EST/10h00 – 12h00 PST : Privacy Ref célèbre la Journée de la Confidentialité des Données en offrant un cours gratuit de deux heures sur les bases de la confidentialité. Cette session couvrira comment définir la confidentialité, développer un programme de confidentialité, consentir au traitement des données et plus encore. Normalement, ce cours coûte 250 $, mais pour sonner dans la Nouvelle Année, il est disponible gratuitement. Inscrivez-vous dès aujourd'hui car les places sont limitées.

• Conférence CPDP (Protection des Données et Vie Privée) : L'Ère des Machines Intelligentes, du 25 au 27 janv. :
  Computers, Privacy & Data Protection (CPDP) est une conférence annuelle de trois jours organisée à Bruxelles dédiée à la confidentialité et à la protection des données. La conférence rassemble des universitaires, des avocats, des praticiens, des décideurs politiques, des industriels et la société civile du monde entier, leur offrant une arène pour échanger des idées et discuter des dernières questions et tendances émergentes. David Hoffman, Conseiller Juridique Général Associé et Responsable Mondial de la Confidentialité chez Intel – une entreprise membre du conseil d'administration de NCSA – animera Le Droit à l'Obscurité : Mise en œuvre de la Décision Google-Espagne un panel le 25 janvier à 10h30 CET. Les panélistes comprennent Isabelle Falque-Pierrotin, présidente de la CNIL, Peter Fleischer, Conseiller Juridique pour la Confidentialité de Google, et Artemi Rallo, ancien directeur de l'Agence Espagnole de Protection des Données. En savoir plus et vous inscrire ici

• EDUCAUSE Live! Webinaire, jeudi 26 janv. de 13h00 à 14h00 EST/10h00 à 11h00 PST : Big data est très en vogue. Réservez la date pour un webinaire EDUCAUSE de la Journée de la Confidentialité des Données avec Cindy Compert, directrice technologique de la confidentialité des données chez IBM Security. Cette discussion se concentrera sur les pratiques de confidentialité pour l'utilisation des big data et la manière de naviguer entre l'utilité des données tout en protégeant la confidentialité. En savoir plus sur www.educause.edu/dpd.

• Panel de Discussion de la Journée de la Confidentialité des Données, vendredi 27 janv. de 7h30 à 9h30 (PST) : Rejoignez des experts de la confidentialité et de la sécurité d'ESET, Morrison & Foerster et du Privacy Rights Clearinghouse pour une discussion stimulante et éducative sur la Journée de la Confidentialité des Données chez Morrison & Foerster LLP à San Diego, CA. En savoir plus et vous inscrire à l'événement ici.

Ressources sur la Confidentialité

• Document d'Introduction de la Journée de la Confidentialité des Données 2017: Le Document d'Introduction de la Journée de la Confidentialité des Données de NCSA est un document incontournable. Il est rempli d'informations sur l'histoire de la journée, les dernières préoccupations des consommateurs et des entreprises en matière de confidentialité, des faits rapides et des statistiques de recherche récentes, des ressources, des événements et – surtout – comment s'engager.

• Infographie – La Confidentialité est Bonne pour les Affaires : Les informations personnelles peuvent être précieuses pour votre entreprise, mais c'est aussi quelque chose que vos clients apprécient. Envisagez de prendre ces mesures pour créer une culture de respect de la confidentialité, de la protection des données et de l'instauration de la confiance dans votre organisation.

• Ressources pour les Petites Entreprises de NCSA et SBA : NCSA est fière d'être membre de la U.S. Small Business Administration (SBA) Small Business Tech Coalition, engagée à aider les petites entreprises à exploiter la technologie comme un moteur clé de croissance et de différenciation.

• Conseils et Conseils STOP. THINK. CONNECT.™ : Adoptez de bonnes habitudes de sécurité en ligne pour vous et votre organisation en suivant ces conseils et recommandations de STOP. THINK. CONNECT.™, la campagne mondiale d'éducation et de sensibilisation à la sécurité en ligne.

• NCSA’s L'infographie La Confidentialité est Bonne pour les Affaires aidera à créer une culture de respect de la confidentialité, de protection des données et d'instauration de la confiance dans votre organisation.

• NCSA’s 5 Façons d'Aider les Employés à Être #PrivacyAware partage des conseils pratiques pour maintenir de bonnes pratiques de confidentialité en milieu de travail.

• Cisco : La Confidentialité est un Droit Humain Fondamental… et également Bonne pour les Affaires : Nous aimons partager et communiquer des aspects de nous-mêmes avec les autres, mais nous voulons également préserver notre vie privée. Découvrez ce que les entreprises peuvent faire pour créer un environnement où la sécurité et la confidentialité peuvent se combiner pour créer de la valeur pour les organisations.

• Solera : Dix conseils pour protéger la confidentialité en ligne.

• Twitter :: Le Centre de sécurité de Twitter est une ressource pour que chacun puisse en apprendre sur la sécurité en ligne. Cette ressource est le résultat du travail de Twitter avec des experts en sécurité en ligne qui nous aident continuellement à promouvoir une bonne citoyenneté numérique. Le Centre de Sécurité est organisé autour des outils et des politiques de Twitter, avec des sections spécialement créées pour les adolescents, les parents et les éducateurs.

• ForgeRock : Perspectives et Informations que les Entreprises Doivent Connaître : L'Internet des Objets en pleine expansion et les réglementations changeantes aux États-Unis et en Europe poussent les organisations de nombreux secteurs industriels à rechercher de nouvelles manières de protéger les données des consommateurs, et de rester conformes. Lire le rapport de ForgeRock.

• EDUCAUSE : EDUCAUSE propose des activités et des ressources gratuites pour aider la communauté de l'enseignement supérieur à promouvoir la sensibilisation à la confidentialité parmi les étudiants, les enseignants et le personnel. Lisez le dernier blog de l'EDUCAUSE Review sur la confidentialité, « Gardez Ce Qui Est Privé, Privé. »

• Commission Fédérale du Commerce (FTC) : Les 50+ règlements de sécurité des données de la FTC offrent des conseils aux entreprises sur la manière de garder les informations sensibles plus sûres. Commencez avec Sécurité condense ces cas en 10 leçons pratiques adaptables aux entreprises de toute taille et de tout secteur.

• Société des Systèmes d'Information de Santé (HIMSS) : Tout le monde est un champion de la confidentialité ! Les bonnes pratiques de confidentialité sont importantes – chacun peut faire sa part pour aider à garder les informations privées et sécurisées. Pour en savoir plus, visitez himss.org/dpd.

• HIMSS : Infographie sur la Protection de la Confidentialité des Patients. La protection de la confidentialité des patients est importante. Découvrez ce que votre organisation et les membres de votre personnel peuvent faire pour aider à protéger la confidentialité des patients dans cette infographie.

• Association Internationale des Professionnels de la Confidentialité : Vous n'avez pas un grand personnel ou budget avec lequel aborder la confidentialité ? Pas de souci, l'Association Internationale des Professionnels de la Confidentialité vous couvre. Ce groupe de ressources pour les petites et moyennes entreprises vous démarrera en un rien de temps.

À propos de la Journée de la Confidentialité des Données

La campagne de sensibilisation à la vie privée de la National Cybersecurity Alliance (NCSA) est un composant intégral de STOP. THINK. CONNECT.™ ‒ la campagne mondiale de sécurité, de sûreté et de confidentialité en ligne. La Journée de la Confidentialité des Données est l'événement phare de la campagne et est officiellement organisée par NCSA en Amérique du Nord. La Journée de la Confidentialité des Données a commencé aux États-Unis et au Canada en janvier 2008, en tant qu'extension de la célébration de la Journée de la Protection des Données en Europe. Cisco, Intel, Solera Holdings et Twitter sont les principaux sponsors de la campagne de sensibilisation à la confidentialité 2017. ForgeRock et LifeLock, Inc. sont des sponsors contributeurs. Privacy Ref est un sponsor de soutien. Le hashtag pour les efforts de campagne de NCSA est #PrivacyAware.

À propos de la National Cybersecurity Alliance

La National Cybersecurity Alliance (NCSA) est le principal partenariat à but non lucratif public-privé du pays promouvant l'éducation et la sensibilisation à la cybersécurité et la confidentialité. NCSA travaille avec le Département de la Sécurité Intérieure des États-Unis (DHS) et le Conseil d'Administration de NCSA, qui comprend des représentants d'ADP ; AT&T Services, Inc. ; Bank of America ; Barclays ; BlackBerry Corporation ; CDK Global, LLC ; Cisco ; Comcast Corporation ; ESET North America ; Facebook ; Google ; Intel Corporation ; LifeLock, Inc, Logical Operations ; Mastercard ; Microsoft Corp. ; NXP Semiconductors ; PayPal; PKWARE ; Raytheon ; RSA, division sécurité d'EMC ; Salesforce ; SANS Institute ; Symantec et Visa Inc. Les efforts principaux de NCSA incluent le Mois de la Sensibilisation à la Cybersécurité Nationale (octobre) ; la Journée de la Confidentialité des Données (28 janvier) et STOP. THINK. CONNECT.™, la campagne mondiale de sensibilisation et d'éducation à la sécurité en ligne cofondée par NCSA et Anti Phishing Working Group, avec le leadership du gouvernement fédéral du DHS. Pour plus d'informations sur NCSA, veuillez visiter stagestaysafe.wpengine.com/about-us/overview/.

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