1. Fortalezca una cultura de privacidad 

Fomentar la conciencia sobre la privacidad en el lugar de trabajo comienza con su cultura. Para impulsar su cultura de privacidad, consiga el apoyo del liderazgo para su programa. El respaldo de la dirección incluso podría venir de alguien fuera de su línea jerárquica, como su departamento legal. Si empieza desde cero, construya un caso de negocio para tener una cultura de privacidad. ¿Hay inquietudes legales o regulatorias que afecten a su organización? ¿La privacidad es una preocupación para sus clientes potenciales y clientes? ¿Cómo impulsaría un programa de cultura de privacidad su negocio o apoyaría los objetivos empresariales? Si puede responder a esas preguntas, le será más fácil conseguir el apoyo de la dirección. 

2. Empiece a generar conciencia 

Una campaña de concientización sobre la privacidad puede capacitar a sus colegas para tomar las mejores decisiones de ciberseguridad. Comparta mensajes sobre privacidad en lugares donde los empleados los vean: en redes sociales internas, alrededor de la oficina, en los portales de intranet para empleados, en los boletines de la empresa y en los correos electrónicos. Considere iniciar un programa de embajadores de privacidad para ayudarle a difundir el mensaje en toda su organización. Use nuestros recursos o busque otros recursos en línea. No debería tener que empezar desde cero, y hay muchos materiales disponibles de forma gratuita, especialmente de cara a Semana de la Privacidad de Datos en enero. 

3. Organice algo de capacitación sobre privacidad

La educación es una búsqueda de toda la vida, no un evento de una sola vez. Y la privacidad avanza rápidamente. Siempre se están elaborando nuevas leyes y regulaciones, y su negocio tampoco se queda quieto. Tal vez esté lanzando un nuevo producto en un país o estado que tenga leyes de privacidad que deberá cumplir. Encuentre capacitación sobre privacidad que se ajuste a su cultura. Hay muchos proveedores y, aunque el contenido central del mensaje es en gran medida similar, la forma en que se transmite varía.  Es una cuestión de estilo y tono: ¿quiere algo amigable y animado, o un curso de aprendizaje en línea más formal?  Elija lo que sea adecuado para su organización, no solo en términos de cubrir todos los hechos, sino también culturalmente.  Algunas empresas, como las aseguradoras, ofrecen capacitación sobre privacidad gratuita a sus clientes, y muchas empresas de capacitación en seguridad también ofrecen capacitación sobre privacidad. Esto podría acortar el proceso de incorporar un nuevo proveedor. 

Para reforzar su capacitación sobre privacidad, considere contar con ponentes invitados. Invite a expertos. Invite a oradores externos para que hablen con los empleados sobre por qué la privacidad importa, cómo pueden protegerse y por qué una cultura de privacidad es más fácil de adoptar de lo que podrían suponer. Involucre al personal pidiéndoles que consideren cómo la privacidad y la seguridad de los datos se aplican al trabajo que realizan día a día. 

4. Ayude a los empleados a gestionar su privacidad individual 

La ciberseguridad y la privacidad comienzan con cada persona. Un mejor comportamiento en materia de seguridad y privacidad en casa se traducirá en mejores prácticas de seguridad y privacidad en el trabajo. Enseñe a los empleados cómo actualizar sus configuraciones de privacidad y seguridad en sus cuentas personales. Responda a sus preguntas y sea paciente: recuerde que muchas personas rechazan las mejores prácticas de privacidad porque saben poco sobre ellas o, a veces, se sienten intimidadas por todo lo relacionado con la ciberseguridad. Usted está en la posición perfecta para cambiar esto para sus compañeros de trabajo y amigos. Simplemente hable con ellos como lo haría con un amigo: deje de lado el lenguaje jurídico y la jerga técnica para usar el tono de un amigo de confianza. 

¿Necesita ayuda? Use nuestra página de configuraciones de privacidad como recurso. 

5. Agregue la privacidad al kit de herramientas de los empleados

Haga más fácil priorizar la privacidad. Proporcione a sus empleados herramientas que puedan usar para mejorar su privacidad, como cubiertas para cámaras con la marca de la empresa, protectores de pantalla de privacidad para sus dispositivos y redes privadas virtuales (VPN) para asegurar sus conexiones, o software de administración de contraseñas. Muchas de estas herramientas le costarán dinero a la empresa, pero la tranquilidad bien vale la pena. Y los costos son insignificantes en comparación con lidiar con un incidente o una brecha. 

6. Involucre a los expertos

Cuando empodera a las personas, debe soltar un poco las riendas.  Si sus empleados están adoptando la creación de una cultura de privacidad en su lugar de trabajo, déjelos seguir adelante con ello. La cultura crece de manera orgánica una vez que tiene las bases implementadas. Aun así, recuerde que la mayoría de los empleados no son expertos en privacidad ni en seguridad. Necesitará establecer mecanismos que les faciliten reportar inquietudes de privacidad y seguridad a sus expertos. Así como las herramientas para prevenir incidentes de privacidad son fundamentales, las herramientas que facilitan que los empleados reporten también son necesarias en el kit de herramientas de privacidad de su empresa.