Estos dispositivos ofrecen comodidad y eficiencia, desde controlar electrodomésticos inteligentes con tu voz hasta reproducir música y brindar respuestas rápidas a preguntas como: ¿cuál es la temperatura afuera? Sin embargo, esta comodidad también trae riesgos de seguridad. Si sigues algunos pasos sencillos, puedes disfrutar de tus dispositivos y proteger tus datos.

1. Entiende los riesgos 

Como cualquier dispositivo o aparato que se conecta a internet, los asistentes digitales son vulnerables a las ciberamenazas. Los hackers pueden explotar estos dispositivos para obtener acceso no autorizado a información personal y datos del dispositivo, lo que podría incluir escuchar conversaciones. Los ciberdelincuentes también podrían usarlos como puntos de entrada a tu red doméstica y a otros dispositivos, como tu laptop. Ser consciente de estos riesgos es el primer paso para mantenerte seguro en línea.  

2. Haz tu tarea

Investiga las funciones de seguridad y las políticas de privacidad, más allá de comparar precios y características, cuando compres altavoces inteligentes. Revisa opiniones de usuarios, críticas de medios y, especialmente, cualquier informe sobre problemas de seguridad relacionados con una marca de altavoz inteligente. Elige marcas confiables con historial de ofrecer actualizaciones de seguridad y soporte de forma regular.  

3. Cambia de inmediato la contraseña predeterminada 

Con cualquier dispositivo conectado a internet, como un altavoz inteligente, tu primera acción debe ser cambiar la contraseña predeterminada. No solo las contraseñas predeterminadas suelen ser cortas y fáciles de adivinar, sino que algunos fabricantes las publican en línea. Aunque el proceso para cambiar las contraseñas predeterminadas es diferente según el dispositivo, en general esto es lo que debes hacer: 

1. Accede a la configuración del dispositivo: Abre la app asociada con tu altavoz inteligente. 

2. Busca la configuración de seguridad: Ve a la sección de seguridad o de configuración de la cuenta. 

3. Cambia la contraseña: Crea una contraseña segura y única para la cuenta, de al menos 16 caracteres, y con una combinación aleatoria de letras, números y símbolos. 

Usa un administrador de contraseñas para generar y almacenar contraseñas seguras!  

4. Activa la autenticación multifactor (MFA)

La autenticación multifactor (MFA) agrega una capa adicional de seguridad a una cuenta o dispositivo, ya que requiere verificación adicional más allá de tu contraseña. Por lo general, puedes activar MFA desde la configuración de la app asociada con tu altavoz inteligente.

5. Configura la privacidad según tu nivel de comodidad

Cuando configures un nuevo altavoz inteligente, es crucial ajustar sus opciones de privacidad para que coincidan con tu nivel de comodidad. Presta atención a qué datos recopila el altavoz, incluidas las grabaciones de audio, y cómo se almacenan esos datos. Usando la configuración de privacidad en la app del dispositivo, decide qué datos te sientes cómodo compartiendo y desactiva la recopilación de datos innecesarios. Presta especial atención a cómo se manejan tus grabaciones de voz: puedes borrarlas con regularidad.

6. Activa las actualizaciones automáticas

Los fabricantes lanzan con regularidad actualizaciones de software y firmware que son vitales para mantener la seguridad de tus altavoces inteligentes. Estas actualizaciones suelen incluir parches para vulnerabilidades de seguridad, por ejemplo. Instala las actualizaciones tan pronto como estén disponibles para tu dispositivo. Recomendamos activar las actualizaciones automáticas para que tu dispositivo siempre tenga las mejoras de seguridad más recientes.

7. Usa una red Wi-Fi de invitados para dispositivos inteligentes

Para mantener tus computadoras, smartphones y todo lo demás conectado a tu red Wi-Fi doméstica, debes configurar una red de invitados para tus dispositivos del Internet de las cosas, como tu asistente digital. Como todos los dispositivos conectados son un punto de acceso a tu router, usar una red de invitados para tus altavoces inteligentes mejora la seguridad al aislarlos de tu red principal. Aunque el proceso puede ser diferente según tu router, para configurar una red de invitados, debes:  

1. Accede a la configuración del router: Inicia sesión en la interfaz de administrador de tu router, que podría ser una app en tu teléfono. 

2. Crea una red de invitados: Configura una red de invitados separada para tus dispositivos inteligentes. ¡La contraseña también debe ser única, larga y compleja! 

3. Conecta los dispositivos: Conecta tus altavoces inteligentes y otros dispositivos IoT a esta red de invitados. Además, cuando tengas visitas, pídeles que se conecten a la red de invitados en lugar de tu red principal. 

8. Desactiva las funciones innecesarias

Los altavoces inteligentes suelen venir con numerosas funciones, y puede que no uses todas. Desactivarlas reduce el riesgo de que los ciberdelincuentes las exploten. Algunas funciones que quizá hayas activado pero nunca uses podrían incluir:  

• Funciones de acceso remoto. 

• Integración con redes sociales. 

• Habilidades o aplicaciones de terceros que no uses. 

Al desactivar las funciones innecesarias, reduces la "superficie de ataque" de tu asistente digital.

9. Piensa en dónde colocas tu altavoz 

Los altavoces inteligentes están equipados con micrófonos y, a veces, cámaras. Por eso, deben colocarse estratégicamente en tu casa.  

• Evita las áreas sensibles: No coloques dispositivos donde tengas conversaciones delicadas o quieras privacidad, como dormitorios u oficinas en casa. 

• Designa zonas seguras: Para garantizar la privacidad, mantén ciertas habitaciones libres de asistentes digitales. 

Una ubicación cuidadosa garantiza que no pueda ocurrir vigilancia no autorizada donde más valoras la privacidad. Aunque es poco común, los altavoces inteligentes podrían usarse para espiar tu hogar, aunque es más probable que se usen para “redes de bots.” Además, las marcas bien establecidas son mucho más seguras que las baratas.

10. Monitorea la actividad del dispositivo

Revisar los registros de actividad del dispositivo te ayudará a detectar comportamientos sospechosos. Abre la app asociada con tu altavoz inteligente y navega hasta el registro de actividad. Esta función también podría llamarse registro de seguridad. Revisa tu altavoz inteligente con regularidad, por ejemplo, cada pocas semanas, si "vive" en un solo lugar. Si notas algo sospechoso, actúa de inmediato. Esto probablemente incluya cambiar la contraseña del dispositivo. También deberías comunicarte con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. 

¡La seguridad de los altavoces inteligentes es importante! 

Proteger tus altavoces inteligentes y asistentes digitales es fundamental para resguardar tu privacidad y tus datos. Al adoptar algunos hábitos, refuerzas significativamente la seguridad de tu hogar inteligente. Mantente atento y sé proactivo para asegurarte de que tus asistentes digitales te sirvan de forma segura y confiable.