Para muchas personas, comprar en línea es simplemente “comprar”. ¿Quién puede resistirse a hacer pedidos con un solo clic y la entrega al día siguiente? Sin embargo, actores maliciosos y ciberdelincuentes pueden intentar engañar a los consumidores para que paguen por bienes que no existen o tratar de capturar información personal con fines de lucro.  

Sin embargo, no necesitas abandonar tu carrito. Con algunas medidas preventivas simples, puedes disfrutar de tus compras en línea con tranquilidad. 

Piensa antes de hacer clic

Desconfía de correos electrónicos, mensajes de texto u otras promociones que parezcan sospechosas o te animen a hacer clic urgentemente en enlaces. Si recibes una oferta atractiva, verifica que provenga de un comerciante real y que use una dirección web que coincida con la tienda en línea de la empresa. Si no logras detectar que alguien intenta imitar a un comerciante legítimo, reporta la estafa a tu proveedor de correo electrónico como un intento de phishing. Recuerda: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. 

Haz tu tarea

Los estafadores suelen crear sitios falsos de comercio electrónico. Antes de hacer una compra, lee las reseñas de clientes sobre el comerciante. Consulta fuentes confiables, como Better Business Bureau, así como plataformas en línea. Además, verifica si la tienda tiene una ubicación física y alguna información de servicio al cliente. Si aún tienes dudas, llama al comerciante para confirmar que es legítimo. 

Considera tus opciones de pago

Si es posible, usa una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito porque hay más protecciones para el consumidor con las tarjetas de crédito si algo sale mal. Tal vez puedas optar por un servicio de pago de terceros en lugar de tu tarjeta de crédito. Hay muchos servicios que puedes usar para pagar compras, como Apple Pay o Google Pay, sin darle directamente al comerciante la información de tu tarjeta de crédito. 

Comparte con cuidado

Presta atención a los tipos de información que un sitio web recopila para completar tu transacción. Si un comerciante solicita más datos de los que te sientes cómodo compartiendo, cancela la transacción. Solo necesitas completar los campos obligatorios al pagar y no deberías guardar tu información de pago en tu perfil. Si la cuenta la guarda automáticamente, elimina los datos de pago almacenados después de hacer la compra.  

Revisa con regularidad los estados de cuenta de tu banco y tarjeta de crédito

Revisa continuamente tus cuentas financieras para detectar cualquier actividad no autorizada. Llevar buenos registros va de la mano con administrar tu ciberseguridad. Muchas compañías de tarjetas de crédito permiten a los usuarios configurar alertas que envían correos electrónicos o mensajes de texto con los detalles de la transacción cada vez que se usa tu tarjeta de crédito. 

Usa Wi-Fi seguro

Comprar en línea usando Wi-Fi público en una cafetería o aeropuerto es conveniente, pero no es muy seguro. Evita hacer compras en línea a través de Wi-Fi público. En su lugar, usa una Red Privada Virtual (VPN) o tu teléfono como punto de acceso. También puedes guardar artículos en tu carrito para más tarde y hacer las compras en casa en tu propia red segura.

Activa la autenticación multifactor

Crea frases de contraseña largas y únicas para todas las cuentas y usa la autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible. MFA fortalecerá tus cuentas en línea al habilitar las herramientas de autenticación más seguras disponibles, como la biometría o un código único de un solo uso enviado a tu teléfono o dispositivo móvil. 

Regala ciberseguridad  

¿Vas a comprar un dispositivo conectado a internet para un ser querido? Investiga cómo hacer que el dispositivo sea seguro y avísale al destinatario. Asegúrate de que sepan cómo configurar los ajustes de privacidad y seguridad, establecer una contraseña sólida y desactivar cualquier función que no necesiten. No permitas que tus seres queridos aprendan por las malas si no tienen tanta alfabetización en ciberseguridad como tú. Si les regalas un dispositivo, también regálales tranquilidad enseñándoles las mejores prácticas de ciberseguridad.  

Compra de forma segura en línea durante las fiestas