Según el Pew Research Center, el 79% de los adultos en EE. UU. informan que les preocupa la forma en que las empresas usan sus datos. Al ser transparente sobre cómo usas los datos y respetar la privacidad, puedes destacarte de tu competencia.

Sé transparente sobre cómo recopilas, usas y compartes la información personal de los consumidores. Piensa en cómo el consumidor podría esperar que se usen sus datos. Diseña configuraciones para proteger su información de forma predeterminada. Comunica de manera clara y concisa al público qué significa la privacidad para tu organización, así como los pasos que tomas para lograrla y mantenerla.

Aquí tienes algunos pasos para construir una cultura de respeto por los datos en tu organización:

Realiza una evaluación

Evalúa tus prácticas de recopilación de datos. Entiende qué leyes de privacidad se aplican a tu negocio y recuerda que tendrás que considerar regulaciones locales, nacionales y globales.

• Genera y sigue medidas de seguridad para mantener a salvo la información personal de las personas frente a accesos no autorizados

• Asegúrate de que los datos personales que recopilas se procesen de manera justa y solo se recopilen para fines pertinentes y legítimos

• No olvides mantener la supervisión de socios y proveedores también: si otra organización presta servicios en tu nombre, tú también eres responsable de cómo recopilan y usan la información personal de tus consumidores

Adopta un marco de privacidad

Investiga cómo un marco de privacidad puede funcionar para ti. Un marco de privacidad puede ayudarte a gestionar el riesgo y crear una cultura de privacidad en tu organización. Es una forma de integrar la privacidad en la base de tu organización. Empieza revisando los siguientes marcos:

• NIST Privacy Framework 

• AICPA Privacy Management Framework 

• ISO/IEC 27701 – International Standard for Privacy Information Management

Capacita a los empleados

Tus empleados están en la primera línea para proteger todos los datos que tu organización recopila. Crea una cultura de privacidad en tu organización educando a tus empleados sobre sus obligaciones y las de tu organización para proteger la información personal:

• Crea una política de privacidad para tu empresa y asegúrate de que tus empleados la conozcan

• Enseña a los nuevos empleados cuál es su función en tu cultura de privacidad durante el proceso de incorporación.

• Involucra al personal pidiéndoles que consideren cómo se aplica la privacidad y la seguridad de los datos al trabajo que realizan a diario. Un mejor comportamiento de seguridad y privacidad en casa se traducirá en mejores prácticas de seguridad y privacidad en el trabajo.

• Recuerda a los empleados que actualicen sus configuraciones de privacidad y seguridad en sus cuentas de trabajo y personales.

Obtén información sobre cómo gestionar tu privacidad individual