Ya sea que esté trabajando en una biblioteca, revisando el correo electrónico en un aeropuerto o conectándose a la red Wi-Fi gratuita de una cafetería, estas computadoras compartidas y la red Wi-Fi pública ayudan a millones de personas a mantenerse conectadas todos los días. 

Probablemente haya escuchado advertencias de que el Wi-Fi público es peligroso y debe evitarse. Si bien las redes públicas conllevan algunos riesgos, muchas de las advertencias más antiguas están desactualizadas o son exageradas. Hoy en día, la mayoría de los sitios web y las aplicaciones utilizan el cifrado de forma automática, y los dispositivos modernos protegen mucho mejor a los usuarios de lo que lo hacían hace años. 

Sin embargo, esto no es una luz verde para ignorar la seguridad por completo. Los mayores riesgos en las redes públicas hoy en día a menudo provienen de estafas, páginas de inicio de sesión falsas, contraseñas débiles o hábitos descuidados con los dispositivos, no de piratas informáticos que interceptan en secreto cada mensaje que envía a través de la red Wi-Fi de una cafetería.

¿Son seguras las redes Wi-Fi públicas? 

El Wi-Fi público es generalmente más seguro de lo que mucha gente supone. La mayoría de los sitios web ahora utilizan cifrado HTTPS, que ayuda a proteger su información a medida que viaja por Internet. Los navegadores modernos también advierten a los usuarios sobre sitios web sospechosos o inseguros, y los sistemas operativos han mejorado sus protecciones de seguridad. 

Sin embargo, los riesgos siguen existiendo. Los delincuentes pueden intentar: 

• Crear puntos de acceso Wi-Fi falsos con nombres similares a los de redes legítimas 

• Engañarlo para que ingrese sus credenciales en páginas de inicio de sesión falsas 

• Difundir malware a través de descargas maliciosas o phishing 

• Explotar dispositivos obsoletos o poco seguros (como aquellos que no están protegidos por autenticación multifactor) 

• Observar físicamente pantallas o teclados en espacios concurridos 

La clave no es evitar el Wi-Fi público por completo, sino usarlo —y usar Internet— con prudencia.  

Si le preocupa la seguridad del Wi-Fi público, use su teléfono inteligente o un punto de acceso celular para obtener una conexión segura; comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. 

Mantenerse seguro en computadoras públicas 

Las computadoras en bibliotecas, escuelas, hoteles y centros de negocios son dispositivos compartidos. Dado que muchas personas las usan, asuma siempre que son menos seguras que su computadora portátil o teléfono personal. 

Evite actividades delicadas 

Intente no utilizar computadoras públicas para tareas de alta confidencialidad como:

• Cuentas bancarias o financieras 

• Registros médicos 

• Compras con información de pago guardada 

• Sistemas de trabajo con datos confidenciales 

No guarde su información 

Cuando use una computadora compartida, nunca acepte si el navegador le pide que guarde información personal:

• Contraseñas 

• Información de pago 

• Datos de autocompletar 

• Sesiones de inicio de sesión 

Desmarque siempre las casillas “Recordarme” o “Mantener sesión iniciada” cuando inicie sesión en sitios web. 

Estas funciones son convenientes en sus dispositivos personales, pero riesgosas en sistemas compartidos donde extraños pueden usar la computadora después de usted. 

Cierre la sesión por completo 

Cerrar una ventana no es suficiente. Muchos sitios web mantienen a los usuarios con la sesión iniciada a menos que la cierren activamente.

Antes de dejar una computadora pública: 

• Cierre la sesión de todas las cuentas a las que accedió 

• Cierre todas las pestañas y ventanas del navegador 

• Elimine todos los archivos o datos que descargó en el equipo (¡y vacíe la papelera de reciclaje!)

Tomarse un minuto extra para cerrar la sesión correctamente puede evitar que otra persona acceda a sus cuentas. 

Borrar datos de navegación

Después de usar una computadora pública, borre del navegador lo siguiente:

• Historial de navegación 

• Cookies 

• Archivos almacenados en caché 

• Datos de formularios guardados 

La mayoría de los navegadores incluyen estas opciones en el menú de Configuración o Privacidad. 

Este paso ayuda a borrar el rastro de su actividad y reduce aún más la posibilidad de que otro usuario pueda acceder a su información. El uso de una ventana de navegación privada o de incógnito también puede borrar estos datos automáticamente.

Tenga cuidado con las redes Wi-Fi falsas

Se sabe que los ciberdelincuentes crean puntos de acceso falsos con nombres diseñados para parecer legítimos, como:

• “Airport Free WiFi”

• “CoffeeShop_Guest”

• “Hotel Lobby WiFi”

Antes de conectarse, confirme el nombre correcto de la red con el personal o con la señalización publicada.

Evite las redes que requieran descargas inesperadas, soliciten demasiada información personal o activen advertencias extrañas en el navegador.

Las mejores prácticas de ciberseguridad le ayudan a mantenerse seguro en línea en público 

La mejor manera de protegerse al utilizar redes Wi-Fi públicas o computadoras públicas es adoptar los comportamientos de seguridad más eficaces: 

• Cada contraseña debe tener al menos 16 caracteres, ser exclusiva para la cuenta y consistir en una cadena de caracteres aleatorios. ¡Utilice un gestor de contraseñas para guardarlas todas! 

• Mantenga actualizado su software, especialmente su sistema operativo. 

• Habilite la autenticación multifactor (MFA) para cada cuenta para aumentar significativamente la protección. 

• Desconfíe de cualquier mensaje entrante inesperado y urgente, lo que incluye correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto y publicaciones en redes sociales.

Esté atento a su entorno

La ciberseguridad no es solo digital. En lugares públicos, alguien cercano puede mirar por encima de su hombro y: 

• Leer información confidencial en su pantalla 

• Ver cómo ingresa contraseñas 

• Ver mensajes personales o detalles financieros 

Para combatir las miradas indiscretas, disminuya el brillo de su pantalla, use un protector de pantalla de privacidad o colóquese con cuidado (por ejemplo, con una pared detrás de usted) al manejar información confidencial en público.

¿Necesita una VPN? 

Las VPN a menudo se promocionan como esenciales para la seguridad en las redes Wi-Fi públicas, pero la realidad tiene más matices. Dado que la mayoría de los sitios web y aplicaciones modernos ya utilizan el cifrado, una VPN personal generalmente ofrece una protección adicional limitada para el usuario promedio que navega por la web. Una VPN no es un antivirus ni una solución mágica de ciberseguridad, y no le protegerá de caer en mensajes falsos o de usar contraseñas débiles.

Los buenos hábitos garantizan la seguridad en redes Wi-Fi públicas y computadoras compartidas  

Las computadoras públicas y el Wi-Fi público forman parte de nuestra vida cotidiana. No es necesario evitarlos para mantenerse seguro en línea. Siguiendo nuestras recomendaciones básicas de seguridad, reducirá las posibilidades de ser víctima de la delincuencia. Para obtener más consejos sobre ciberseguridad, ¡suscríbase a nuestro boletín gratuito por correo electrónico!

Preguntas frecuentes

¿Es seguro utilizar redes Wi-Fi públicas?

El Wi-Fi público es generalmente más seguro de lo que solía ser porque la mayoría de los sitios web y las aplicaciones ahora utilizan cifrado.

¿Debería evitar realizar operaciones bancarias en redes Wi-Fi públicas?

Si es posible, use su conexión celular o espere a estar en una red confiable para actividades delicadas como las operaciones bancarias.

¿Necesito una VPN para usar redes Wi-Fi públicas?

La mayoría de las personas no necesitan una VPN para la navegación diaria en redes Wi-Fi públicas porque los sitios web modernos ya cifran el tráfico.

¿Qué debo hacer después de usar una computadora pública?

Nunca guarde contraseñas ni información de pago en un dispositivo compartido. Cierre la sesión de todas las cuentas, cierre las ventanas del navegador y borre el historial de navegación, las cookies y los datos almacenados en caché antes de dejar la computadora.