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ESTUDIO: El 65% ahora utiliza IA, pero la mayoría sigue sin estar entrenada en los riesgos
Una nueva investigación destaca la urgente necesidad de alinear la creciente adopción de IA con una mayor conciencia y capacitación en seguridad.

WASHINGTON, 30 de sept. de 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- La National Cybersecurity Alliance (NCA), la principal organización sin fines de lucro del país que impulsa un mundo más seguro e interconectado, y CybSafe, la principal plataforma de riesgo conductual, anunciaron hoy el lanzamiento de Oh Behave! Informe Anual 2025-2026 sobre Actitudes y Comportamientos en Ciberseguridad. Realizado con el apoyo de socios internacionales en siete países, el informe encuestó a más de 6,500 personas en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Australia, India, Brasil y México, explorando comportamientos y actitudes clave en ciberseguridad, así como el creciente impacto de la inteligencia artificial.
La encuesta revela un punto de inflexión en la vida digital: el uso de herramientas de IA ha aumentado 21% interanual, y ahora 65% de los encuestados usa IA. La adopción de herramientas de IA está liderada por ChatGPT, con 77% de adopción, seguida por Gemini con 49% y Copilot con 26%. Sin embargo, a pesar de este aumento, 58% de los usuarios reporta no haber recibido capacitación sobre los riesgos de seguridad o privacidad asociados con estas tecnologías. Aún más preocupante, 43% admitió compartir información confidencial del trabajo con herramientas de IA sin que su empleador lo supiera, incluidos documentos internos de la empresa (50%), datos financieros (42%) y datos de clientes (44%).
“La adopción de la IA se ha disparado en solo un año, de 44% en 2024 a 65% hoy, pero las prácticas seguras siguen rezagadas de forma peligrosa”, dijo Lisa Plaggemier, directora ejecutiva de National Cybersecurity Alliance. “El informe del año pasado mostró señales tempranas de esta brecha, y los resultados de este año confirman que está creciendo. Las personas están incorporando la IA en su vida personal y profesional más rápido de lo que reciben educación sobre sus riesgos. Sin una acción urgente para cerrar esta brecha, millones corren el riesgo de ser víctimas de estafas impulsadas por IA, suplantación de identidad y filtraciones de datos”.
Al mismo tiempo, la victimización por ciberdelitos, incluidas estafas con criptomonedas, ataques de phishing, robo de identidad, estafas de soporte técnico y estafas de citas en línea, ha aumentado de forma considerable. 44% de los encuestados informó haber sufrido ciberdelitos que provocaron pérdida de datos o dinero, un aumento de 9% respecto al año anterior. Las generaciones más jóvenes fueron las más afectadas: 59% de la Generación Z y 56% de los Millennials reportaron pérdidas por estafas que iban desde phishing hasta fraude con criptomonedas.
“El ciberdelito ya no es solo un riesgo ocasional; se está convirtiendo en una experiencia rutinaria, especialmente para las generaciones más jóvenes que están profundamente inmersas en la vida digital”, dijo Oz Alashe MBE, director ejecutivo y fundador de CybSafe. “Y aunque el ciberdelito está afectando con mayor dureza a las generaciones más jóvenes, la mayoría de las personas todavía no tiene acceso a capacitación efectiva y sigue teniendo dificultades con hábitos básicos de seguridad”.
Resumen de otros hallazgos clave del informe:
El acceso a la capacitación sigue siendo limitado a pesar de sus beneficios comprobados
Más de la mitad de los participantes (55%) informa no tener acceso a capacitación en ciberseguridad, una cifra que apenas ha cambiado desde el año pasado. Incluso entre quienes sí tienen acceso, solo 32% dijo que la usa. 47% de los encuestados le atribuye mejoras en su capacidad para reconocer el phishing, 42% dijo que lo alentó a adoptar la autenticación multifactor y 40% adoptó contraseñas seguras. Las limitaciones de tiempo y las dudas sobre su eficacia siguen siendo las principales razones por las que muchos omiten la capacitación por completo, lo que subraya la necesidad de un enfoque más orientado a resultados y de reconocer que la capacitación no garantiza un cambio de comportamiento.
Los hábitos de seguridad muestran debilidades persistentes
Las prácticas cotidianas de ciberseguridad siguen siendo inconsistentes. Solo 62% de los encuestados informa crear contraseñas únicas de manera regular, una caída respecto al año pasado, mientras que 41% nunca usa un administrador de contraseñas. Aunque la autenticación multifactor es ampliamente reconocida (77%), menos de la mitad (41%) la usa con regularidad. Las actualizaciones de software muestran un poco más de adopción, con 56% de los participantes actualizándolo con frecuencia, aunque menos de la mitad (47%) respalda de forma constante los datos importantes. Estas brechas revelan vulnerabilidades persistentes incluso en las medidas de seguridad más básicas.
La confianza para detectar amenazas varía según la generación y la región
En general, aproximadamente dos tercios de los participantes (66%) confían en su capacidad para identificar un correo electrónico o enlace malicioso, pero la confianza varía de manera pronunciada según la edad y la geografía. Los Millennials siguen siendo los más confiados (72%), seguidos por la Generación Z (66%), mientras que los Baby Boomers y la Generación Silenciosa quedan considerablemente rezagados. A pesar del aumento de la confianza, menos de la mitad de los participantes reporta regularmente intentos de phishing, lo que limita el impacto más amplio de la vigilancia individual.
Las preocupaciones impulsadas por la IA van más allá de la privacidad
Aunque el aumento en la adopción de la IA es claro, también lo son las crecientes preocupaciones por sus consecuencias. Casi dos tercios de los encuestados (63%) expresan preocupación por el ciberdelito relacionado con la IA, en particular la suplantación de identidad y la evasión de estafas. 65% cree que la IA facilitará que los delincuentes se hagan pasar por otra persona, mientras que 67% teme que hará más difícil distinguir entre información real y falsa. Más de la mitad (54%) también cree que la IA hará que las estafas sean más difíciles de detectar en general, y 44% anticipa posibles cambios en su situación laboral a medida que la tecnología se integre más en la vida diaria.
Para descargar el informe completo “Oh Behave! The annual Cybersecurity Attitudes and Behaviors Report 2025”, visite: https://www.staysafeonline.org/articles/oh-behave-the-annual-cybersecurity-attitudes-and-behaviors-report-2025
Para obtener más información sobre Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad, visite: https://www.staysafeonline.org/cybersecurity-awareness-month
Acerca de Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad
Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad está diseñado para involucrar y educar a socios del sector público y privado mediante eventos e iniciativas con el objetivo de aumentar la conciencia sobre la ciberseguridad para incrementar la resiliencia de la Nación en caso de un incidente cibernético. Desde la proclamación presidencial que estableció Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad en 2004, la iniciativa ha sido reconocida formalmente por el Congreso, los gobiernos federales, estatales y locales, y líderes de la industria y la academia. Este esfuerzo conjunto es necesario para mantener un ciberespacio más seguro y resiliente, y que siga siendo una fuente de tremendas oportunidades y crecimiento durante muchos años más. Para obtener más información, visite staysafeonline.org/cybersecurity-awareness-month/
Acerca de National Cybersecurity Alliance
National Cybersecurity Alliance es una organización sin fines de lucro cuya misión es crear un mundo más seguro e interconectado. Abogamos por el uso seguro de toda la tecnología y educamos a todas las personas sobre la mejor manera de protegernos a nosotros mismos, a nuestras familias y a nuestras organizaciones del ciberdelito. Creamos alianzas sólidas entre gobiernos y corporaciones para amplificar nuestro mensaje y fomentar un mayor bien “digital”. Nuestros esfuerzos principales incluyen Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad (octubre); Semana de la Privacidad de Datos (enero); y CyberSecure My Business™, que ofrece seminarios web, recursos en línea y talleres para ayudar a las empresas a ser resistentes y resilientes frente a los ciberataques. Para obtener más información, visite https://staysafeonline.org.
Acerca de CybSafe
CybSafe es una plataforma de software de ciberseguridad que transforma la forma en que las organizaciones gestionan el riesgo humano en la era de la IA. Se integra con las herramientas existentes y utiliza datos de comportamiento y automatización inteligente para mostrar señales reales de riesgo, ofrecer intervenciones respaldadas por la ciencia y dar seguimiento al cambio de comportamiento, reduciendo la probabilidad y el impacto de los incidentes cibernéticos antes de que interrumpan el negocio.
Con sede en Londres y una base global de clientes, CybSafe cuenta con el respaldo de un equipo de científicos, analistas de datos y expertos en seguridad que impulsan investigaciones pioneras sobre la toma de decisiones humanas y el comportamiento en seguridad. En el núcleo de la plataforma está SebDB, la primera base de datos de comportamiento en ciberseguridad del mundo, que relaciona los comportamientos de seguridad con los resultados de riesgo, los marcos y los controles. Esta ontología conductual permite a las organizaciones cuantificar el riesgo humano, acelerar el cumplimiento y construir culturas de seguridad resilientes.
Para obtener más información, visite www.cybsafe.com.

