Segurança Online e Privacidade
4 de jun. de 2024
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Leitura Rápida
Denúncia de crimes cibernéticos
O primeiro passo para levar os cibercriminosos à justiça é relatar o cibercrime quando ele acontece.
Com apenas um clique no seu navegador da web ou um e-mail para o TI, você pode ajudar a combater o cibercrime!
É verdade, o cibercrime pode ser difícil de investigar e processar porque muitas vezes cruza jurisdições legais, até internacionais. Os infratores frequentemente encerram operações criminosas online e lançam novas com abordagens renovadas rapidamente. Essa mudança constante significa que as autoridades podem estar trabalhando um passo atrás dos hackers.
Os criminosos não são donos da internet, no entanto – cidadãos digitais responsáveis como você são. As autoridades realmente intensificaram seu jogo desde os primeiros vírus, malware e ataques de phishing. As leis federais, estaduais e locais estão hoje hiperfocadas em se tornar cada vez mais sofisticadas no combate ao cibercrime. Bilhões de dólares em recursos são dedicados à prevenção, interrupção e investigação de ameaças cibernéticas. Continuam a ser aprovadas legislações que dão mais poder às autoridades federais, estaduais e locais para levar os cibercriminosos à justiça e mostrar ao mundo que o crime não compensa, mesmo na internet.
Mas, no final das contas, parar os cibercriminosos começa com você. Se você for alvo de cibercrime, não poderá ser solucionado a menos que as autoridades sejam informadas. Isso também é verdade se você foi apenas um alvo potencial de um ataque nefasto, como identificar um e-mail ou texto de phishing antes de clicar em qualquer link. Dependendo da natureza do ataque, relatar um cibercrime pode ser tão simples quanto selecionar um botão no seu programa de e-mail.
Lembre-se, você não está sozinho online! Você tem o poder de parar os cibercriminosos!
Quem contatar
Autoridades Locais
Mesmo que você tenha sido alvo de um cibercrime multinacional, a sua agência de aplicação da lei local (como o departamento de polícia ou a delegacia do xerife local) tem a obrigação de ajudá-lo fazendo um relatório formal. Eles também são obrigados a fazer encaminhamentos para outras agências, quando apropriado. Relate sua situação assim que descobrir. Hoje em dia, muitas agências locais têm detetives ou departamentos que se concentram especificamente em cibercrime.
O departamento de TI do seu local de trabalho
Se o cibercrime aconteceu em um contexto de trabalho, como se você recebesse um e-mail suspeito de phishing na caixa de entrada do seu e-mail de trabalho, deve contatar um supervisor ou o departamento de TI da sua empresa. É muito importante que você relate a situação rapidamente – os cibercriminosos podem estar visando sua empresa em geral, então a detecção precoce pode ser crítica para impedir isso.
Seu provedor de e-mail
Excluir spam, mensagens maliciosas ou outros e-mails suspeitos mantém você seguro, mas você pode reforçar sua segurança cibernética relatando qualquer tentativa séria de cibercrime ao seu cliente de e-mail. Muitos dos principais serviços de e-mail (como Gmail e Outlook) facilitam muito isso. Você também pode bloquear remetentes, para garantir que uma conta de e-mail de agente ruim nunca mais te contate, mas tenha em mente que os vilões mudam de endereços de e-mail e falsificam endereços legítimos mais rápido do que um jogo de Whack-a-Mole.
Central de Queixas de Crimes pela Internet (IC3)
Você pode obter ajuda do governo federal com o seu problema entrando em contato com o IC3. IC3 é uma parceria entre o Federal Bureau of Investigation (sim, o FBI) e o National White Collar Crime Center (financiado, em parte, pelo Bureau de Assistência de Justiça do Departamento de Justiça). IC3 revisará e avaliará detalhadamente sua queixa e a encaminhará para a agência de aplicação da lei ou reguladora federal, estadual, local ou internacional apropriada que tenha jurisdição sobre o assunto. Envie sua queixa ao IC3 aqui.
Comissão Federal de Comércio (FTC)
Embora a FTC não resolva queixas individuais de consumidores, ela opera o Consumer Sentinel, um banco de dados online seguro usado por autoridades civis e criminais em todo o mundo para detectar padrões de ações maliciosas. Identificar padrões leva a investigações e processos. Você pode enviar sua queixa à FTC aqui.
Se você for vítima de roubo de identidade, pode receber ajuda adicional através da linha direta da FTC pelo 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338). Encontre mais recursos voltados para indivíduos, empresas e aplicação da lei em identitytheft.gov.
Prestador local de serviços para vítimas
Como o cibercrime impactou tantas pessoas em todo o país, muitas comunidades nos Estados Unidos têm, na verdade, iniciativas de defensoras de vítimas para ajudá-lo. Esses defensores podem auxiliá-lo com recursos, apoio emocional e defesa. Encontre provedores locais de serviços para vítimas aqui.
Colete e guarde evidências
Prepare-se para ser detetive. Você pode não ser solicitado a fornecer evidências quando inicialmente relatar cibercrime, mas é imperativo que você guarde todas as evidências relacionadas à queixa. Aquele e-mail de phishing, texto suspeito ou ransomware não são apenas dados e bytes – são evidências. Esse material pode ajudar a aplicação da lei a parar e processar hackers.
Guarde os itens em um local seguro caso seja solicitado a fornecê-los como evidência investigativa ou processual. Toda a documentação a seguir pode ser considerada evidência, mas você deve manter qualquer coisa que ache que possa estar relacionada ao incidente:
Cheques cancelados
Recibos de correspondência registrada ou outra
Texto de salas de bate-papo ou grupos de discussão
Recibos de cartão de crédito
Envelopes (se você recebeu itens via FedEx, UPS ou Correios dos EUA)
Fac-símiles
Arquivos de log, se disponíveis, com data, hora e fuso horário
Mensagens de mídia social
Recibos de ordens de pagamento
Panfletos ou brochuras
Contas telefônicas
Cópias de e-mails, de preferência cópias eletrônicas. Se você imprimir o e-mail, inclua informações completas do cabeçalho do e-mail
Cópias de páginas da web, de preferência eletrônicas
Recibos de transferências bancárias
Recursos Adicionais
Relatar Conta Hackeada
Reporte sua conta hackeada para a equipe de suporte da respectiva plataforma. Encontre links diretos para plataformas populares aqui.
Reportar Phishing
Reportar Roubo de Identidade
Reportar Ransomware
Reportar Fraude com Cartão de Crédito
Reportar Fraude com Seguro Social
Se você acredita que alguém está usando seu número de seguro social para fins de emprego ou para receber fraudulentamente benefícios da Previdência Social, entre em contato com a linha direta de fraude da Administração da Previdência Social pelo 1-800-269-0271. Solicite uma cópia do seu extrato de seguro social para verificar sua precisão.
Reportar Fraude Fiscal
Inspetor Geral do Tesouro para Administração Tributária (TIGTA) – Reporte um crime
Relate mensagens ou chamadas de phishing relacionadas a impostos ao IRS: phishing@irs.gov
Reportar Comprometimento de Email Comercial
Reportar Stalking Online
Se você acredita que está sendo perseguido ou é vítima de spyware, ligue, converse ou envie mensagem para a National Domestic Violence Hotline:
Acesse thehotline.org
Envie “Start” para 88788
Ligue para +1 (800) 799-7233
Reportar Cyberbullying
Reporte o cyberbullying para a plataforma onde ocorreu o bullying ou para a escola do seu filho. Informe às autoridades locais se houver ameaças de violência, perseguição ou crimes de ódio.
