Escrito em parceria com a AARP Fraud Watch Network

De pessoas que "doam" dinheiro para um suposto príncipe destituído da Nigéria a comprar uma criptomoeda duvidosa baseada em um meme da internet, nossa sociedade muitas vezes ridiculariza as vítimas de fraude.

Há uma cultura frequente de culpar as vítimas de fraude por sua situação, mesmo em cibercrimes menos óbvios, como cair em um golpe telefônico agressivo ou clicar em um e-mail de phishing bem escrito. Como sociedade, temos uma forte tendência a nos concentrar em algo que a vítima não sabia ou não fez, em vez de focar no criminoso e no crime.

Essa culpabilização da vítima leva ao que chamamos de "vergonha de fraude", onde as pessoas sentem que é culpa delas serem vítimas de um cibercrime, embora a pessoa realmente responsável pela fraude seja, claro, o criminoso que a perpetra. A vergonha de fraude e o julgamento das vítimas podem dividir famílias, amigos e locais de trabalho. Pode fazer com que as vítimas de fraude, que muitas vezes são adultos mais velhos, não relatem que são vítimas de um crime. Nossa pesquisa Oh Behave! 2023 descobriu que mais de 1 em 5 adultos mais velhos (nascidos antes de 1964) relataram perder dinheiro ou dados devido a phishing ou outra atividade online prejudicial.

“Pense sobre a intenção da vítima”, diz Kathy Stokes, Diretora de Programas de Prevenção de Fraudes da AARP. “Eles não acordaram um dia e decidiram enviar dinheiro para criminosos. Eles estavam tentando ajudar um neto amado a sair de problemas ou tentando construir riqueza geracional.”

Em vez de olhar para as pessoas que perdem dinheiro devido a fraudes online como ingênuas, primeiro lembre-se de que elas são vítimas. No final do dia, o culpado é o criminoso.

Um relatório da AARP sobre culpabilização das vítimas descobriu que a grande maioria dos americanos (85%) pensa que a fraude pode acontecer com qualquer pessoa. Ainda assim, a maioria (53%) também acredita que as vítimas de fraude são culpáveis. Precisamos trabalhar juntos para mudar essa contradição cultural!

“As vítimas são culpadas com muita frequência pelo crime que sofreram”, afirmam os autores do relatório afirmam. “E essa má direção da culpa desempenhou um papel em como os crimes financeiros são priorizados (ou não) nos EUA.”

Essa atitude de culpabilização da vítima não é apenas injusta, mas também contraproducente na promoção de um ambiente digital mais seguro. Em vez de apoiar as vítimas, a "vergonha de fraude" agrava a situação, deixando-as se sentindo envergonhadas, humilhadas e relutantes em relatar o crime. Como resultado, muitos incidentes não são relatados, tornando mais fácil para os cibercriminosos continuarem suas atividades ilícitas sem serem detectados.

Isso também torna a vítima ainda mais vulnerável, de acordo com Lisa Plaggemier, Diretora Executiva da National Cybersecurity Alliance. “Quando um ente querido meu, já idoso, foi enganado, seus filhos adultos a fizeram se sentir ainda pior com isso do que ela já se sentia. Isso a fez se afastar deles, aumentando sua sensação de solidão e isolamento. A solidão é uma das razões pelas quais a população idosa é vulnerável a golpes, especialmente coisas como golpes românticos.”

É essencial reconhecer que qualquer pessoa pode se tornar vítima de um cibercrime, independentemente de sua idade, educação ou proficiência tecnológica. Os cibercriminosos estão se tornando cada vez mais sofisticados, empregando táticas de engenharia social que podem enganar até os indivíduos mais vigilantes. O foco não deve estar em culpar a vítima, mas em entender as táticas empregadas pelos cibercriminosos e capacitar os indivíduos com conhecimento e habilidades para se manterem seguros online.

Um mundo ideal sem vergonha de fraude seria um mundo mais seguro. As vítimas não se esconderiam mais e, ao invés disso, relatariam todos os cibercrimes. Famílias e amigos estariam unidos e se apoiariam mutuamente, mesmo que alguém fosse vitimizado. Mais agentes da lei entenderiam que o cibercrime é crime real, não apenas uma questão civil. Ao mudar nossas atitudes, podemos ajudar a tornar isso realidade!

O que você pode fazer para combater a vergonha de fraude

Se alguém próximo a você lhe disser que é vítima de fraude, não o culpe. Em vez disso, ajude-o a entrar em contato com as autoridades. Ensine-o a identificar melhor tentativas de phishing e adotar outros comportamentos simples de cibersegurança.

Se você for vítima de cibercrime, denuncie! Não importa se você se sente envergonhado, você é uma vítima e merece ajuda. Perder dinheiro e dados não é o preço de entrada para a internet.

Ensine sua comunidade sobre cibersegurança! Temos kits de ferramentas gratuitos disponíveis que você pode usar para dar apresentações para sua família, distrito escolar, local de trabalho ou outro centro comunitário. Você pode fazer uma apresentação para o Mês de Conscientização sobre Cibersegurança, que acontece todo mês de outubro, ou em qualquer época do ano.