Talvez estas ferramentas tenham mudado completamente a forma como trabalha e interage com a internet. Parece haver formas infinitas de usar estas plataformas, muitas das quais são chamadas de modelos de linguagem de grande escala (LLMs). Estes chatbots podem ajudar no brainstorming, na escrita e até na programação — mas também podem representar riscos significativos quando usados de forma descuidada. Uma das maiores preocupações? Funcionários exporem inadvertidamente informações sensíveis da empresa. 

O nosso relatório 2025 Oh Behave concluiu que 65% de nós estão preocupados com o cibercrime relacionado com IA, e a maioria das pessoas (58%) não recebeu qualquer formação sobre como usar IA de forma segura. Para Enganado pela IA, vamos mudar isso!  

Antes de mais, quando estiver a usar uma ferramenta de IA, pense no que está a partilhar e em como isso poderia ser usado.

Pense de forma inteligente sobre a IA  

Os modelos de IA processam e armazenam dados de forma diferente do software tradicional. As plataformas públicas de IA frequentemente retêm os dados introduzidos para fins de treino, o que significa que tudo o que partilhar pode ser usado para refinar respostas futuras — ou pior, ser inadvertidamente exposto a outros utilizadores. 

Aqui estão os principais riscos de introduzir dados sensíveis em plataformas públicas de IA: 

• Exposição de dados privados da empresa – Dados proprietários da empresa, como detalhes de projetos, estratégias, código de software e investigação não publicada, podem ser retidos e influenciar futuras saídas da IA. 

• Informações confidenciais de clientes – Dados pessoais ou registos de clientes nunca devem ser introduzidos, pois isso pode levar a violações de privacidade e repercussões legais. 

Muitas plataformas de IA permitem desativar a utilização do que introduz como dados de treino, mas não deve confiar nisso como um mecanismo de segurança definitivo. Pense nas plataformas de IA como redes sociais: se não publicaria, não introduza na IA.    

Verifique antes de usar IA no trabalho 

Antes de integrar ferramentas de IA no seu fluxo de trabalho, siga estes passos críticos: 

• Reveja as políticas de IA da empresa – Muitas organizações têm agora políticas que regem a utilização de IA. Verifique se a sua empresa permite que os funcionários usem IA e em que condições. 

• Veja se a sua empresa tem uma plataforma privada de IA – Muitas empresas, especialmente grandes corporações, têm agora ferramentas internas de IA que oferecem maior segurança e impedem que os dados sejam partilhados com serviços de terceiros.  

• Compreenda as políticas de retenção de dados e privacidade – Se usar plataformas públicas de IA, reveja os respetivos termos de serviço para compreender como os seus dados são armazenados e utilizados. Em particular, consulte as políticas de retenção de dados e de utilização de dados.  

Como proteger os seus dados ao usar IA  

Se vai usar IA, use-a em segurança! 

• Fique por ferramentas de IA seguras e aprovadas pela empresa no trabalho – Se a sua organização disponibilizar uma solução interna de IA, use-a em vez de alternativas públicas. Se o seu local de trabalho ainda não chegou aí, confirme com o seu superior o que deve fazer.

• Pense antes de clicar—Trate as interações com a IA como fóruns públicos. Não introduza informações num chatbot se não as partilharia num comunicado de imprensa ou não as publicaria nas redes sociais. 

• Use entradas vagas ou genéricas – Em vez de introduzir informações confidenciais, use perguntas gerais e não específicas como prompt.

• Proteja a sua conta de IA com palavras-passe fortes e MFA – Proteja as suas contas de IA como todas as outras: use uma palavra-passe única, complexa e longa (pelo menos 16 caracteres). Ative a autenticação multifator (MFA), que adicionará outra camada sólida de proteção.  

Aumente o seu QI de IA 

A IA generativa é poderosa! Mas você é sensato. Use a IA de forma inteligente, especialmente quando estiverem envolvidos dados sensíveis. Ao ter atenção ao que partilha, ao seguir as políticas da empresa e ao priorizar a segurança, pode beneficiar da IA sem colocar a sua empresa em risco. 

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