Segurança Online e Privacidade
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Leitura Rápida
Denúncia de crimes cibernéticos
O primeiro passo para levar os cibercriminosos à justiça é relatar o cibercrime quando ele acontece.
Com apenas um clique de um botão no seu navegador web ou um e-mail para a TI, pode ajudar a reduzir o cibercrime!
É verdade que o cibercrime pode ser difícil de investigar e processar porque muitas vezes cruza jurisdições legais, até mesmo fronteiras internacionais. Os infratores muitas vezes desmantelam operações criminosas online e lançam novas com novas abordagens a um ritmo acelerado. Esta rotatividade constante significa que as autoridades podem estar sempre um passo atrás dos hackers.
Os criminosos, no entanto, não são donos da internet — cidadãos digitais responsáveis como você são. As autoridades melhoraram muito desde os primeiros vírus, malware e ataques de phishing. As autoridades federais, estaduais e locais estão hoje totalmente focadas em se tornarem cada vez mais sofisticadas em relação ao cibercrime. Milhares de milhões de dólares em recursos são dedicados a prevenir, deter e investigar ameaças cibernéticas. Continuam a ser aprovadas leis que reforçam ainda mais as autoridades federais, estaduais e locais para levar os cibercriminosos à justiça e mostrar ao mundo que o crime não compensa, nem mesmo na internet.
Mas, no fim de contas, parar os cibercriminosos começa consigo. Se for alvo de cibercrime, isso não pode ser corrigido a menos que as autoridades tenham conhecimento do ocorrido. Isto também é verdade se foi apenas um alvo potencial de um ataque malicioso, como ter identificado um e-mail ou mensagem de phishing antes de clicar em qualquer ligação. Dependendo da natureza do ataque, denunciar um cibercrime pode ser tão simples como selecionar um botão no seu programa de e-mail.
Lembre-se, não está sozinho online! Tem o poder de impedir os cibercriminosos!
Quem contactar
Autoridades policiais locais
Mesmo que tenha sido alvo de um cibercrime multinacional, a sua agência policial local (como o departamento de polícia local ou o gabinete do xerife) tem a obrigação de o ajudar, registando uma denúncia formal. Também é obrigada a fazer encaminhamentos para outras agências, quando apropriado. Denuncie a sua situação assim que souber dela. Hoje em dia, muitas agências locais têm detetives ou departamentos que se concentram especificamente no cibercrime.
O departamento de TI do seu local de trabalho
Se o cibercrime aconteceu num contexto de trabalho, como se recebeu um e-mail de phishing suspeito na sua caixa de entrada profissional, deve contactar um supervisor ou o departamento de TI da sua empresa. É muito importante que denuncie a situação prontamente — os cibercriminosos podem estar a visar a sua empresa em geral, por isso a deteção precoce pode ser crucial para travar isto.
O seu fornecedor de e-mail
Eliminar spam, mensagens maliciosas ou quaisquer outros e-mails suspeitos mantém-no seguro, mas pode reforçar a sua cibersegurança ao denunciar qualquer tentativa séria de cibercrime ao seu cliente de e-mail. Muitos dos principais serviços de e-mail (como o Gmail e o Outlook) tornam isto muito fácil. Também pode bloquear remetentes, para garantir que a conta de e-mail de um malfeitor nunca volte a contactá-lo, mas tenha em atenção que os maus atores mudam de endereços de e-mail e falsificam os legítimos mais depressa do que num jogo de apanhar toupeiras.
Centro de Queixas de Crimes na Internet (IC3)
Pode obter ajuda do governo federal para o seu problema contactando o IC3. O IC3 é uma parceria entre o Federal Bureau of Investigation (sim, o FBI) e o National White Collar Crime Center (financiado, em parte, pelo Bureau of Justice Assistance do Departamento de Justiça). O IC3 irá rever e avaliar cuidadosamente a sua queixa e encaminhá-la para a agência federal, estadual, local ou internacional de aplicação da lei ou reguladora adequada que tenha jurisdição sobre o assunto. Apresente a sua queixa ao IC3 aqui.
Comissão Federal do Comércio (FTC)
Embora a FTC não resolva queixas individuais de consumidores, gere o Consumer Sentinel, uma base de dados online segura utilizada por autoridades civis e criminais de aplicação da lei em todo o mundo para detetar padrões de má conduta. Identificar padrões leva a investigações e processos judiciais. Pode apresentar a sua queixa à FTC aqui.
Se for vítima de roubo de identidade, pode receber ajuda adicional através da linha telefónica da FTC, em 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338). Encontre mais recursos destinados a indivíduos, empresas e autoridades de aplicação da lei em identitytheft.gov.
Prestador de serviços local de apoio às vítimas
Como o cibercrime afetou tantas pessoas em todo o país, muitas comunidades nos Estados Unidos têm iniciativas de defesa das vítimas para o ajudar. Estes defensores podem ajudá-lo com recursos, apoio emocional e defesa. Encontre aqui prestadores locais de serviços para vítimas.
Recolher e Guardar Provas
Tire o chapéu de detetive da gaveta. Pode ser que não lhe peçam provas quando denunciar inicialmente o cibercrime, mas é imperativo que guarde qualquer prova relacionada com a queixa. Esse e-mail de phishing, mensagem de texto suspeita ou ransomware não são apenas bits e bytes — são provas. Este material pode ajudar as autoridades a travar e processar hackers.
Guarde os itens num local seguro, caso lhe peçam que os forneça para fins de prova investigativa ou processual. Toda a documentação seguinte pode ser considerada prova, mas deve guardar tudo o que considere relacionado com o incidente:
Cheques cancelados
Recibos de correio registado ou outro correio
Texto de sala de chat ou de newsgroup
Recibos de cartão de crédito
Envelopes (se recebeu itens via FedEx, UPS ou CTT)
Fax
Ficheiros de registo, se disponíveis, com data, hora e fuso horário
Mensagens de redes sociais
Recibos de vale postal
Folhetos ou brochuras
Contas telefónicas
Cópias de e-mails, de preferência cópias eletrónicas. Se imprimir o e-mail, inclua as informações completas do cabeçalho do e-mail
Cópias de páginas web, de preferência eletrónicas
Recibos de transferências bancárias
Recursos Adicionais
Denunciar Conta Comprometida
Denuncie a sua conta comprometida à equipa de apoio da respetiva plataforma. Encontre ligações diretas para plataformas populares aqui.
Denunciar Phishing
Denunciar Roubo de Identidade
Denunciar Ransomware
Denunciar Fraude de Cartão de Crédito
Denunciar Fraude com a Segurança Social
Se acreditar que alguém está a usar o seu número de Segurança Social para fins de emprego ou para receber fraudulentamente prestações da Segurança Social, contacte a linha de fraude da Social Security Administration em 1-800-269-0271. Solicite uma cópia da sua declaração da Segurança Social para verificar a sua exatidão.
Denunciar Fraude Fiscal
Inspetor-Geral do Tesouro para a Administração Fiscal (TIGTA) – Denunciar um crime
Denuncie mensagens ou chamadas de phishing relacionadas com impostos ao IRS: phishing@irs.gov
Denunciar Compromisso de E-mail Empresarial
Denunciar Stalking Online
Se acredita que está a ser perseguido(a) ou é vítima de stalkerware, ligue, converse por chat ou envie mensagem de texto para a National Domestic Violence Hotline:
Visite thehotline.org
Envie "Start" para 88788
Ligue +1 (800) 799-7233
Denunciar Cyberbullying
Denuncie o cyberbullying na plataforma onde ocorreu, ou na escola do seu filho. Denuncie às autoridades policiais locais se houver ameaças de violência, stalking ou crimes de ódio.
