Para muitas pessoas, comprar online é simplesmente “fazer compras”. Quem consegue resistir a encomendas com um clique e à entrega no dia seguinte? No entanto, maus atores e cibercriminosos podem tentar enganar os consumidores para que paguem por bens que não existem ou tentar obter informação pessoal para ganho financeiro.  

Ainda assim, não precisa de abandonar o carrinho. Com algumas medidas preventivas simples, pode desfrutar da sua maratona de compras online com tranquilidade. 

Pense antes de clicar

Desconfie de e-mails, mensagens de texto ou outras promoções que pareçam suspeitas ou o incentivem a clicar urgentemente em ligações. Se receber uma oferta tentadora, verifique se vem de um retalhista real e se utiliza um endereço web que corresponda à loja online da empresa. Se não conseguir perceber que alguém está a tentar imitar um retalhista legítimo, denuncie a burla ao seu fornecedor de e-mail como uma tentativa de phishing. Lembre-se: se parece demasiado bom para ser verdade, provavelmente é. 

Faça a sua pesquisa

Os burlões gostam de criar sites de comércio eletrónico falsos. Antes de fazer uma compra, leia as avaliações de clientes sobre o comerciante. Consulte fontes de confiança, como o Better Business Bureau, bem como plataformas online. Além disso, veja se a loja tem uma localização física e alguma informação de apoio ao cliente. Se ainda tiver dúvidas, telefone ao comerciante para confirmar que é legítimo. 

Considere as suas opções de pagamento

Se possível, use um cartão de crédito em vez de um cartão de débito, porque existem mais proteções para o consumidor nos cartões de crédito se algo correr mal. Talvez possa optar por um serviço de pagamento de terceiros em vez do seu cartão de crédito. Há muitos serviços que pode usar para pagar compras – como Apple Pay ou Google Pay — sem fornecer diretamente ao comerciante as informações do seu cartão de crédito. 

Partilhe com cuidado

Preste atenção aos tipos de informação que um site recolhe para concluir a sua transação. Se um comerciante pedir mais dados do que se sente confortável em partilhar, cancele a transação. Só precisa de preencher os campos obrigatórios no checkout e não deve guardar as informações de pagamento no seu perfil. Se a conta as guardar automaticamente, elimine os dados de pagamento armazenados depois de fazer a compra.  

Acompanhe os extratos da sua conta bancária e do seu cartão de crédito

Verifique continuamente as suas contas financeiras para detetar qualquer atividade não autorizada. Uma boa gestão de registos anda de mãos dadas com a gestão da sua cibersegurança. Muitas empresas de cartões de crédito permitem aos utilizadores configurar alertas que enviam e-mails ou mensagens de texto com detalhes das transações sempre que o seu cartão de crédito é usado. 

Use Wi‑Fi seguro

Fazer compras online através de Wi‑Fi público num café ou no aeroporto é conveniente, mas não é muito seguro. Evite fazer compras online através de Wi‑Fi público. Em vez disso, use uma Rede Privada Virtual (VPN) ou o seu telemóvel como hotspot. Também pode guardar os artigos no carrinho para mais tarde e fazer as compras em casa na sua própria rede segura.

Ative a autenticação multifator

Crie frases-senha longas e únicas para todas as contas e use autenticação multifator (MFA) sempre que possível. A MFA reforçará as suas contas online ao permitir as ferramentas de autenticação mais fortes disponíveis, como biometria ou um código único de utilização única enviado para o seu telefone ou dispositivo móvel. 

Ofereça o Presente da Cibersegurança  

Está a comprar um dispositivo ligado à Internet para alguém especial? Pesquise como tornar o dispositivo seguro e informe o destinatário. Certifique-se de que sabe como configurar as definições de privacidade e segurança, definir uma palavra-passe forte e desativar quaisquer funcionalidades de que não precise. Não deixe que os seus entes queridos aprendam da forma mais difícil se não tiverem tantos conhecimentos de cibersegurança como você. Se lhes oferecer um dispositivo, ofereça também tranquilidade, ensinando-lhes as melhores práticas de cibersegurança.  

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