Segurança Online e Privacidade
27 de abr. de 2023
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Leitura Rápida
Contas Hackeadas: O Que Fazer Agora
Se uma conta online foi hackeada, é importante agir rapidamente.
Se você acha que sua conta de mídia social ou e-mail foi hackeada, recupere-a dos caras maus agindo rapidamente. Hackers usam várias táticas diferentes para tentar comprometer o e-mail, banco, mídia social, dispositivo e outras contas online das pessoas. Às vezes, eles fazem isso para enviar spam para seus amigos com cupons, mas outras vezes eles querem roubar seu dinheiro ou identidade. Ao alertar as autoridades e seguir alguns passos, você pode muitas vezes retomar o controle de sua conta hackeada.
No entanto, a ação rápida é crucial. Se você suspeitar que sua conta digital foi hackeada, faça algo a respeito assim que puder. Aqui está o que você precisa saber agora!
Como uma conta é hackeada?
As violações de segurança acontecem de muitas maneiras – às vezes você pode clicar em um link malicioso, ou a empresa responsável pela conta pode ser atacada. É por isso que a cibersegurança é tão importante para todos nós e por que nós, na National Cybersecurity Alliance, estamos tão entusiasmados com isso!
Comumente, uma conta é hackeada através de phishing. Isso ocorre quando cibercriminosos usam e-mails, postagens em redes sociais, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou DMs enganosos que o atraem a clicar em um link ruim ou baixar um anexo malicioso. Se você cair na isca, os hackers podem ter acesso ao seu dispositivo ou conta.
Outra maneira comum de sua conta ser hackeada é se houver uma violação de dados que revele seu nome de usuário e senha. A empresa controlando a conta em questão pode ser hackeada, por exemplo. Se você reutilizar senhas, se qualquer plataforma que você usa for comprometida, os cibercriminosos podem saber sua senha para muitas contas. É por isso que você deve ter uma senha única para cada conta e mudar sua senha o mais rápido possível se descobrir que uma plataforma que você usa teve uma violação.
Sinais de que sua conta foi hackeada
Algo parece errado com uma ou mais de suas contas online? Conheça os sintomas comuns de uma conta hackeada.
Seu perfil de mídia social publica postagens que você não criou. O mesmo vale para mensagens diretas – hackers podem usar sua conta para enviar DMs de phishing ou posts para seus seguidores. Muitas vezes essas postagens incentivam seus amigos a clicar em um link, baixar um aplicativo ou comprar algo através de uma loja online.
Amigos e seguidores dizem que receberam e-mails do seu endereço de e-mail que você nunca enviou ou DMs através da mídia social que você nunca criou.
Uma empresa informa que suas informações foram perdidas em uma violação de dados. Em muitos lugares ao redor do mundo, as empresas são obrigadas por lei a informar se perderam seus dados em uma violação ou ciberataque.
Quais são as 4 coisas a fazer quando sua conta é hackeada?
Se você acha que uma conta foi hackeada, entre em ação e tome algumas medidas rápidas para conter os danos. Você tem o poder de dar um basta nos cibercriminosos!
Altere a senha da conta. Isso provavelmente bloqueará o hacker. Infelizmente, também pode funcionar do outro jeito: o hacker pode alterar a senha e bloquear você. Nesse caso, tente usar a função “esqueci minha senha” para redefini-la. Se isso não funcionar, entre em contato com a plataforma o mais rápido possível. Se você usou a mesma senha para outras contas, deve mudar todas elas e começar a usar senhas únicas para cada conta. Use um gerenciador de senhas para gerar e armazenar todas as suas senhas.
Notifique seus contatos de que sua conta foi hackeada. Informe-os de que podem receber mensagens de spam que parecem ter sido enviadas por você. Diga aos seus contatos para não abrir essas mensagens ou clicar em nenhum link contido nelas. Quando a situação estiver resolvida, informe a todos que suas contas estão seguras novamente.
Certifique-se de que seu software de segurança está atualizado. Verifique seu sistema em busca de malware, especialmente se você suspeitar que seu computador possa estar infectado com um vírus. O software antivírus escaneará seu dispositivo para verificar se há problemas de segurança.
Entre em contato com pessoas que podem ajudá-lo. Se você suspeitar que alguém roubou dinheiro, isso pode significar chamar a polícia e seu banco. Se uma conta de trabalho foi violada, informe seu departamento de TI. Se uma conta de mídia social ou e-mail foi hackeada, alerte a plataforma e procure a ajuda deles. Se você acha que alguém roubou sua identidade, vale a pena contatar a FTC. Informe amigos e familiares de confiança sobre o que você está passando para que eles fiquem atentos a mensagens ou postagens estranhas de sua conta.
Como proteger suas contas contra invasões
Como em quase tudo na vida, uma onça de prevenção em cibersegurança vale um quilo de cura. Siga nosso "Core 4" para mostrar aos hackers que você não está de brincadeira.
Use senhas longas, complexas e únicas. Toda senha deve ter pelo menos 12 caracteres e incluir letras, números e símbolos (como % ou $). Idealmente, suas senhas devem ser strings aleatórios de caracteres, não palavras reconhecíveis. Muito importante, cada conta deve ser protegida por sua própria senha única. Para criar e armazenar todas essas senhas, use um gerenciador de senhas!
Ative a autenticação multifator. A autenticação multifator (MFA), às vezes chamada de autenticação em dois fatores, adiciona um nível extra de segurança além da sua senha. A MFA usará biometria, chaves de segurança, mensagens de texto ou um aplicativo para garantir que você é você, mesmo se um hacker obtiver acesso à sua senha. Ative a MFA para qualquer conta que permita!
Pense antes de clicar. Aprenda a identificar mensagens de phishing, que muitas vezes tentarão inspirar pânico ou urgência. Reserve alguns segundos para ler a mensagem e verificar quem a enviou. Com um pouco de conhecimento, você pode identificar a maioria das tentativas de phishing em instantes.
Ative as atualizações automáticas. A melhor maneira de obter a segurança mais recente e forte é instalar as atualizações de software assim que estiverem disponíveis – e a melhor maneira de saber quando estiverem disponíveis é ativar as atualizações automáticas! Configure, esqueça e você não se arrependerá!
Recursos
Aqui está para onde se voltar se você tiver uma conta em um destes sites populares e achar que ela foi hackeada:
