Segurança Online e Privacidade
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Leitura Rápida
Respeite a Privacidade
Respeitar a privacidade dos seus clientes, funcionários e todos os outros stakeholders é fundamental para inspirar confiança e melhorar a reputação.
De acordo com o Pew Research Center, 79% dos adultos nos EUA relatam estar preocupados com a forma como seus dados estão sendo usados pelas empresas. Ao ser transparente sobre como você usa os dados e respeitar a privacidade, você pode se destacar da concorrência.
Seja transparente sobre como você coleta, usa e compartilha as informações pessoais dos consumidores. Pense em como o consumidor pode esperar que seus dados sejam usados. Configure as definições para proteger suas informações por padrão. Comunique ao público de forma clara e concisa o que privacidade significa para a sua organização, bem como as medidas que você adota para alcançar e manter a privacidade.
Aqui estão alguns passos para construir uma cultura de respeito aos dados em sua organização:
Realize uma avaliação
Avalie suas práticas de coleta de dados. Entenda quais leis de privacidade se aplicam ao seu negócio e lembre-se de que você terá de considerar regulamentações locais, nacionais e globais.
Implemente e siga medidas de segurança para manter as informações pessoais das pessoas protegidas contra acesso não autorizado
Certifique-se de que os dados pessoais que você coleta sejam processados de maneira justa e coletados apenas para fins relevantes e legítimos
Não se esqueça de manter a supervisão de parceiros e fornecedores também — se outra organização presta serviços em seu nome, você também é responsável por como ela coleta e usa as informações pessoais dos seus consumidores
Adote uma estrutura de privacidade
Pesquise como uma estrutura de privacidade pode funcionar para você. Uma estrutura de privacidade pode ajudar você a gerenciar riscos e criar uma cultura de privacidade em sua organização. É uma forma de incorporar a privacidade à base da sua organização. Comece conferindo as seguintes estruturas:
Eduque os funcionários
Seus funcionários estão na linha de frente da proteção de todos os dados que sua organização coleta. Crie uma cultura de privacidade em sua organização educando seus funcionários sobre as obrigações deles e da sua organização de proteger informações pessoais:
Crie uma política de privacidade para sua empresa e garanta que seus funcionários a conheçam
Ensine os novos funcionários sobre seu papel na sua cultura de privacidade durante o processo de integração.
Envolva a equipe pedindo que considerem como a privacidade e a segurança de dados se aplicam ao trabalho que realizam diariamente. Comportamentos melhores de segurança e privacidade em casa se refletirão em práticas melhores de segurança e privacidade no trabalho.
Lembre os funcionários de atualizar suas configurações de privacidade e segurança em contas de trabalho e pessoais.
