Como relatam o Wall Street Journal e o Today Show, os ladrões estão a roubar milhas e pontos e a convertê-los em dinheiro, obtendo acesso às contas de viajantes desatentos e trocando as milhas arduamente conquistadas por dinheiro, cartões-presente, produtos ou qualquer coisa que os pontos possam comprar online.

Com a movimentada época de viagens natalícias a aproximar-se rapidamente, estes cibercriminosos estão sem dúvida a preparar-se para lucrar, mas, com estes passos simples da National Cyber Security Alliance, os consumidores podem viajar descansados, sabendo que as suas milhas e contas de passageiro frequente estão mais seguras e protegidas.

• Não se esqueça de fazer check-in: Monitorize periodicamente a sua conta para detetar qualquer atividade invulgar, especialmente se viaja com pouca frequência.

• Crie palavras-passe melhores e únicas: Uma palavra-passe forte é uma frase com pelo menos 12 caracteres. Concentre-se em frases positivas ou expressões de que goste de pensar e que sejam fáceis de memorizar. As palavras-passe de contas críticas devem ser únicas.

• Ative uma autenticação mais forte: Use a segurança de conta mais forte disponível nas suas contas de passageiro frequente. Algumas contas oferecem uma opção de verificação de reserva, normalmente conhecida como verificação em duas etapas ou autenticação multifator. A autenticação em duas etapas, por exemplo, requer uma segunda etapa, como uma mensagem de texto para um telemóvel ou o deslizar de um dedo, para ser utilizada em conjunto com uma palavra-passe para iniciar sessão numa conta.

• Quando estiver em dúvida, deite fora: As ligações em emails, tweets, publicações e publicidade online são muitas vezes a forma como os cibercriminosos tentam roubar as suas informações pessoais. Mesmo que conheça a origem, se algo parecer suspeito, elimine-o. As companhias aéreas são marcas fortes, e os cibercriminosos sabem que muitas pessoas têm contas de passageiro frequente, por isso truques de “phishing”, como enviar emails a fazer-se passar por uma companhia aérea, irão certamente chegar a alguns clientes reais.

• Transfira boas práticas de segurança: Há muitas ligações entre os benefícios das contas de viagem, como milhas ganhas ou créditos com outros parceiros de viagem, como hotéis, empresas de aluguer de automóveis e parques temáticos. Certifique-se de que tem logins únicos e, se sentir que alguma dessas contas foi comprometida, tome medidas para proteger outras contas, como alterar as suas palavras-passe.

• Seja inteligente em Wi-Fi público: Tenha cautela ao aceder a contas através de Wi-Fi gratuito e não seguro em aeroportos, lobbies de hotéis e em qualquer lugar enquanto viaja. Use uma aplicação ou navegue usando a sua ligação móvel, se não existirem opções seguras.

• Não partilhe os seus cartões de embarque: Evite partilhar fotografias de cartões de embarque nas redes sociais e elimine-os de forma segura. Os cartões de embarque, dependendo da companhia aérea, podem conter muita informação privada no código de barras, como o seu nome completo, destino, número do registo do voo e o seu número de passageiro frequente, que em alguns casos é usado como o início de sessão da sua conta.

• Mantenha as suas apps de fidelização atualizadas: Se instalou uma app de fidelização, instale sempre as novas atualizações à medida que fiquem disponíveis; muitas vezes incluem correções de segurança além de nova funcionalidade.

• Proteja o seu dispositivo móvel: Ter um código de acesso forte ou usar a impressão digital acrescenta proteção se o seu dispositivo for perdido ou roubado.

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Jessica Beffa
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