WASHINGTON, D.C. – A National Cyber Security Alliance (NCSA) hoje divulgou os resultados do Mantendo o Ritmo com a Geração App: Inquérito NCSA sobre Segurança Online para Pais e Adolescentes, oferecendo um olhar perspicaz sobre as complexas vidas digitais dos adolescentes americanos e dos seus pais. O inquérito, realizado nos EUA, que entrevistou 813 adolescentes online entre os 13 e os 17 anos e uma amostra separada de 809 pais de adolescentes de 13 a 17 anos, revelou mudanças interessantes nos comportamentos e preocupações online. Uma novidade no inquérito foi a questão das fake news, sobre a qual tanto os adolescentes como os pais manifestaram preocupação. Quase 50 por cento dos adolescentes disseram estar “muito” ou “algo” preocupados por espalhar por engano fake news ou desinformação na internet. Os pais estavam ainda mais preocupados com a questão, com mais de 60 por cento a indicar que estavam “muito” ou “algo” preocupados com o facto de o seu adolescente espalhar desinformação ‒ um indicador importante de quão prevalente o problema das fake news se tornou ao longo do último ano. Vinte por cento dos pais também disseram que gostariam de aprender a identificar fake news, e 30 por cento dos adolescentes disseram que gostariam de saber mais sobre este tipo de informação.

“É encorajador ver que tanto os adolescentes como os pais dão elevada prioridade à transmissão de informação precisa na internet”, disse Michael Kaiser, diretor executivo da NCSA. “Eles entendem que partilham a responsabilidade de tornar a internet mais segura.”

Co-patrocinado pela Microsoft, o estudo da NCSA foi conduzido para compreender melhor as atitudes, preocupações e conhecimentos dos adolescentes e dos pais sobre segurança online e privacidade, bem como a forma como veem a sua própria responsabilidade de se manterem seguros enquanto estão na internet.

O estudo também avaliou o tempo de ecrã e as regras familiares sobre o uso da tecnologia, revelando algumas respostas surpreendentes tanto de adolescentes como de pais, tais como:

• Adolescentes e Pais Ambos Pensam que Passam Demasiado Tempo Online: Os smartphones são agora omnipresentes na vida dos adolescentes (82% dos adolescentes têm um smartphone, 67% têm um portátil e 48% têm um tablet), mas a conectividade móvel constante tem um custo. Quase um terço (28%) diz passar “demasiado tempo” online e quase metade (46%) diz passar “um pouco mais de tempo” online do que gostaria. Os pais também estavam preocupados com o seu próprio tempo de ecrã, com 22 por cento a dizerem que passam “demasiado tempo” online e quase 60 por cento a dizerem que passam “um pouco mais de tempo” online do que gostariam.

• Existem Tensões em Torno do Uso da Tecnologia: O tempo de ecrã é o ponto mais frequente de tensão relacionada com tecnologia entre adolescentes e os seus pais, segundo ambos os grupos. Vinte e dois por cento dos adolescentes dizem que frequentemente têm desacordos com os pais sobre o tempo de ecrã e 26 por cento dos pais dizem que discutem com os filhos sobre isso. Os rapazes têm mais probabilidade do que as raparigas de relatar desacordos frequentes sobre o tempo de ecrã (25% vs. 18%).

• Quem é o Diretor de Segurança da Família?: Tanto os pais como os adolescentes pensam que são os mais conhecedores de cibersegurança e privacidade no seu agregado familiar. Trinta e quatro por cento dos adolescentes indicam que são os mais conhecedores – seguidos por 24 por cento que pensam que é o pai, e 18 por cento que pensam que é a mãe. Os rapazes eram muito mais propensos do que as raparigas a identificar-se como a autoridade do agregado familiar em cibersegurança e privacidade (42% vs. 27%); e as raparigas eram mais propensas a apontar a mãe como a autoridade do agregado familiar em cibersegurança do que os rapazes (25% vs. 11%). Quando os pais foram questionados sobre quem é o mais conhecedor, 66 por cento disseram que são eles, 21 por cento disseram que é o parceiro e seis por cento disseram que são os filhos.

• Os Adolescentes Acreditam que os Pais Também Devem Seguir Algumas Regras Tecnológicas: Espera-se que a maioria dos adolescentes siga pelo menos algumas regras sobre o uso da tecnologia. As regras mais comuns relatadas pelos adolescentes são restrições à ligação durante o jantar (42%), limites à partilha de palavras-passe com amigos (33%) e a obrigação de comunicar quaisquer incidentes online que os façam sentir-se assustados ou desconfortáveis (30%). Quando os adolescentes foram questionados sobre que tipo de regras também gostariam que os pais seguissem, consideraram que deveriam existir limites quanto ao tipo de conteúdo nas redes sociais que os pais podem publicar (38%). Os adolescentes também indicam que pensam que os seus pais não deveriam poder usar os seus dispositivos ao jantar (53%) e não deveriam partilhar palavras-passe com amigos (49%).

• Os Adolescentes Procuram os Pares Após Eventos Online Negativos: 41 por cento dos adolescentes online dizem que um amigo seu procurou ajuda junto deles por causa de algo que aconteceu online. A maioria destas situações envolveu assédio ou bullying, mas um em cada quatro adolescentes online (25%) disse que os amigos tinham sido ameaçados online. Além disso, quando prestam apoio entre pares para as experiências negativas que os amigos têm online, os adolescentes descobrem que os outros amigos são o recurso mais valioso. Um total de 57 por cento disse que os outros amigos foram os mais úteis nestas situações, enquanto 42 por cento disse que os pais foram o recurso mais útil.

• Os Pais são um Recurso Crítico para a Segurança Online: Quase metade (47%) dos adolescentes online diz que os pais estão entre as suas três principais fontes para aprender a manter-se seguro online, em comparação com 40 por cento que dizem que os amigos são as principais fontes. Mais um em cada três (32%) dos adolescentes online diz que os meios de comunicação são uma fonte principal de educação sobre segurança e proteção online.

• Rapazes e Raparigas Usam a Internet de Forma Diferente: As raparigas são utilizadoras muito mais intensivas das redes sociais do que os rapazes (70% vs. 49%) e ouvem música online com mais frequência (70% vs. 51%). Em contraste, os rapazes preferem jogar, com 51 por cento a fazê-lo com frequência, em comparação com 35 por cento das raparigas.

O inquérito também destaca uma série de preocupações que os adolescentes e os pais têm sobre tecnologia e segurança online, que vão desde fake news até ao bullying online e ao acesso não autorizado às suas contas:

• Preocupações com Segurança, Proteção e Privacidade: Tal como no inquérito do ano passado, adolescentes e pais estão alinhados nas suas três principais preocupações que afetam os adolescentes online (classificadas como algo com que estão “muito preocupados”), que são:

  • Alguém aceder à conta de um adolescente sem permissão (adolescentes, 41% vs. pais, 41%)

  • Alguém partilhar online informação pessoal sobre um adolescente (adolescentes, 39% vs. pais, 42%)

  • Partilhar uma foto ou vídeo de um adolescente que ele queria manter privado (adolescentes, 36% vs. pais, 34%)

• Bullying e Assédio Online: Vinte e três por cento dos adolescentes relatam ter sido assediados ou vítimas de bullying durante um período prolongado na internet, e 24 por cento dizem que foram pressionados a participar no assédio ou bullying de outra pessoa online. Além disso, 20 por cento dizem que foram assediados por causa das suas opiniões políticas, uma categoria nova no inquérito deste ano.

  • As raparigas têm mais probabilidade do que os rapazes de dizer que as mensagens ofensivas ou cruéis estavam relacionadas com a sua aparência (41% vs. 29%) ou com a sua orientação sexual (24% vs. 14%), enquanto os rapazes tinham mais probabilidade do que as raparigas de relatar maldade e crueldade associadas às suas crenças políticas (24% vs. 15%).

• Os Pais Não Têm Plena Consciência da Vida Online dos Adolescentes: A maioria dos adolescentes online continua a envolver-se em atividades online que os pais não conhecem; 57 por cento dizem que criaram uma conta da qual os pais não têm conhecimento, como numa rede social ou numa aplicação que queriam usar.

“O estudo deste ano volta a destacar que os adolescentes e os pais estão a encontrar formas de gerir e navegar as suas vidas online e estão cientes de algumas das muitas complexidades”, disse Kaiser. “Continuamos preocupados com a extensão dos comportamentos negativos que as pessoas experienciam online, mas ficamos encorajados ao ver que os adolescentes podem recorrer aos seus pares e aos pais quando surge um problema e que tanto os adolescentes como os pais querem aprender mais sobre como usar a internet de forma segura e protegida.”

Embora os adolescentes e os pais diverjam claramente em várias áreas, parecem ter interesses semelhantes em aprender sobre questões de segurança online. Tanto para pais como para adolescentes, aprender a prevenir o roubo de identidade é a sua principal preocupação online e manter os dispositivos seguros, bem como as preocupações com ransomware e malware, também tiveram classificação elevada. Os adolescentes também obtiveram classificações consistentemente iguais ou superiores às dos pais no interesse por tópicos focados na prevenção de falhas de segurança, como phishing (adolescentes, 31% vs. pais, 27%), segurança de websites (29% vs. 24%) e criação de palavras-passe mais fortes (22% vs. 14%) ‒ o que indica um forte desejo de estar mais consciente de como implementar os princípios básicos de higiene cibernética, essenciais para permanecer seguro online.

“A NCSA incentiva os pais e os adolescentes a continuarem a comunicar e a aprender sobre as formas de aumentar a sua segurança e proteção online”, disse Kaiser. “E, embora a segurança online tenha focado a prevenção e isso deva sempre continuar a ser um objetivo, existe uma enorme oportunidade para envolver os jovens como apoiantes dos seus pares quando estes enfrentam problemas. Ajudá-los a ajudar os outros também reforçará a sua resistência e resiliência.”

Os resultados deste ano também confirmaram que os adolescentes estão a assumir a responsabilidade pela sua segurança online. O inquérito concluiu que, embora 62 por cento dos adolescentes sintam que é sobretudo sua responsabilidade manterem-se seguros online, 10 por cento sentem que é sobretudo tarefa dos pais e 23 por cento dizem que eles e os pais partilham a responsabilidade de forma igual. Por outro lado, 44 por cento dos pais dizem sentir que são os principais responsáveis por manter os filhos seguros online.

Com base neste estudo, a NCSA recomenda:

• Abordar a tensão em torno do tempo de ecrã que parece estar a causar conflitos em casa;

• Pais e adolescentes trabalharem em conjunto para elaborar estratégias sobre como os adolescentes ajudarão os amigos se estes pedirem ajuda para مسائل online; e

• Estabelecer regras que se apliquem igualmente a todos os membros, incluindo o que é aceitável partilhar sobre os outros online.

Mais Informações

• Infografias

  • Adolescentes e Pais Preocupam-se Ambos com a Disseminação de Fake News

  • Quem é o Diretor de Segurança na Família?

  • A Divisão de Género: Como Rapazes e Raparigas Vivem a Internet

• Factos Rápidos e Relatório Completo

• Ficha informativa Reconsiderar as Regras de Segurança Cibernética e Conversar Sobre Tecnologia com os Adolescentes

• Blogue Mantendo o Ritmo com a Geração App

Metodologia

Como parte dos esforços contínuos para apoiar a educação do consumidor e a sensibilização sobre segurança online para as famílias, a NCSA encomendou um inquérito nacional para avaliar as experiências e preocupações online de adolescentes e pais — especialmente no que diz respeito aos desafios contínuos associados ao facto de os jovens encontrarem conteúdo negativo e nocivo em espaços digitais. Utilizando o painel da Zogby, a NCSA inquiriu uma amostra de 813 adolescentes com idades entre os 13 e os 17 anos e 809 pais de adolescentes com idades entre os 13 e os 17 anos durante o período de 14 a 17 de setembro de 2017. Estes resultados ajudam a documentar as mudanças ocorridas ao longo do último ano e destacam novas oportunidades para mensagens e ações de sensibilização sobre segurança online.

Sobre a National Cyber Security Alliance

A National Cyber Security Alliance (NCSA) é a principal organização sem fins lucrativos e parceria público-privada do país que promove a educação e a sensibilização em cibersegurança e privacidade. A NCSA trabalha com uma vasta gama de partes interessadas do governo, da indústria e da sociedade civil. Os principais parceiros da NCSA são o Departamento de Segurança Interna dos EUA (DHS) e o Conselho de Administração da NCSA, que inclui representantes da ADP; Aetna; AT&T Services Inc.; Bank of America; Barclays; CDK Global, LLC; Cisco; Comcast Corporation; ESET North America; Google; Facebook; LifeLock, Inc.; Logical Operations; NXP Semiconductors; RSA, a Divisão de Segurança da EMC; Symantec Corporation; Intel Corporation; MasterCard; Microsoft Corporation; PayPal; Raytheon; PKWARE; Salesforce; SANS Security Awareness; TeleSign; Visa e Wells Fargo. Os principais esforços da NCSA incluem o Mês da Consciencialização para a Segurança Cibernética Nacional (outubro); o Dia da Privacidade de Dados (28 de janeiro) e STOP. THINK. CONNECT.™, a campanha global de sensibilização e educação sobre segurança online cofundada pela NCSA e pelo Anti Phishing Working Group, com liderança do governo federal através do DHS. Para mais informações sobre a NCSA, visite stagestaysafe.wpengine.com/about.

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