1. Capacite uma cultura de privacidade 

Promover a consciencialização para a privacidade no local de trabalho começa com a sua cultura. Para iniciar a sua cultura de privacidade, obtenha o apoio da liderança para o seu programa. O apoio executivo pode até vir de alguém fora da sua linha hierárquica, como o seu departamento jurídico. Se estiver a começar do zero, construa um argumento de negócio para ter uma cultura de privacidade. Existem preocupações legais ou regulamentares que afetem a sua organização? A privacidade preocupa os seus potenciais clientes e clientes? Como é que um programa de cultura de privacidade impulsionaria o seu negócio ou apoiaria os objetivos empresariais? Se conseguir responder a essas perguntas, será mais fácil obter apoio executivo. 

2. Comece a sensibilização 

Uma campanha de sensibilização para a privacidade pode capacitar os seus colegas a fazer as melhores escolhas de cibersegurança. Partilhe mensagens sobre privacidade nos locais onde os colaboradores as verão: nas redes sociais internas, pelo escritório, nos portais de intranet dos colaboradores, nas newsletters da empresa e nos e-mails. Considere iniciar um programa de embaixadores da privacidade para ajudá-lo a divulgar a mensagem por toda a sua organização. Use os nossos recursos ou procure outros recursos online. Não deveria ter de começar do zero, e há muitos materiais disponíveis gratuitamente, especialmente nas semanas que antecedem a Data Privacy Week em janeiro. 

3. Organize alguma formação em privacidade

A educação é uma busca para a vida toda, não um evento único. E a privacidade está a evoluir rapidamente. Novas leis e regulamentações estão sempre em preparação, e o seu negócio também não fica parado. Talvez esteja a lançar um novo produto num país ou estado com leis de privacidade com as quais terá de cumprir. Encontre formação em privacidade que se adeque à sua cultura. Há muitos fornecedores e, embora o conteúdo principal da mensagem seja em grande parte semelhante, a forma como é transmitida varia.  É uma questão de estilo e tom: prefere algo amigável e dinâmico, ou um curso de e-learning mais sóbrio?  Escolha o que é certo para a sua organização, não apenas em termos de abordar todos os factos, mas também culturalmente.  Algumas empresas, como as seguradoras, oferecem formação em privacidade gratuitamente aos seus clientes, e muitas empresas de formação em segurança também oferecem formação em privacidade. Isto pode encurtar o processo de integração de um novo fornecedor. 

Para reforçar a sua formação de sensibilização para a privacidade, considere ter oradores convidados. Traga especialistas. Convide oradores externos para falar com os colaboradores sobre porque é que a privacidade importa, como se podem proteger e porque uma cultura de privacidade é mais fácil de adotar do que poderão imaginar. Envolva a equipa pedindo-lhe que considere como a privacidade e a segurança dos dados se aplicam ao trabalho que fazem no dia a dia. 

4. Ajude os colaboradores a gerir a sua privacidade individual 

A cibersegurança e a privacidade começam com cada indivíduo. Melhores comportamentos de segurança e privacidade em casa traduzem-se em melhores práticas de segurança e privacidade no trabalho. Ensine os colaboradores a atualizar as definições de privacidade e segurança nas contas pessoais. Responda às suas perguntas e seja paciente – lembre-se, muitas pessoas rejeitam as melhores práticas de privacidade porque não sabem muito sobre elas ou, por vezes, ficam intimidadas com tudo o que envolve cibersegurança. Está na posição perfeita para mudar isto para os seus colegas e amigos. Fale com eles como falaria com um amigo – deixe de lado o juridiquês e o tecnês e adote o tom de um amigo de confiança. 

Precisa de ajuda? Use a nossa página de definições de privacidade como recurso. 

5. Adicione a privacidade à caixa de ferramentas do colaborador

Torne mais fácil dar prioridade à privacidade. Forneça aos seus colaboradores as ferramentas que podem usar para melhorar a sua privacidade, como capas para câmara com a marca da empresa, filtros de privacidade para os seus dispositivos e redes privadas virtuais (VPNs) para proteger as suas ligações, ou software de gestão de palavras-passe. Muitas destas ferramentas custarão dinheiro à empresa, mas a tranquilidade vale muito a pena. E os custos são irrisórios em comparação com lidar com um incidente ou uma violação. 

6. Envolva os especialistas

Quando capacita as pessoas, tem de abdicar um pouco.  Se os seus colaboradores estão a abraçar a criação de uma cultura de privacidade no local de trabalho, deixe-os desenvolver isso. A cultura cresce organicamente quando já tiver os alicerces estabelecidos. Mesmo assim, lembre-se de que a maioria dos colaboradores não são especialistas em privacidade ou segurança. Terá de criar mecanismos que lhes facilitem reportar preocupações de privacidade e segurança aos seus especialistas. Tal como as ferramentas para prevenir incidentes de privacidade são fundamentais, as ferramentas que capacitam facilmente os colaboradores a reportar também são necessárias na caixa de ferramentas de privacidade da sua empresa, também.