Muitas cidades estão na linha de frente em uma batalha nacional e global contra o cibercrime e agentes cibernéticos maliciosos. Ao adotar alguns comportamentos críticos de cibersegurança e incentivá-los entre os cidadãos, as cidades podem ajudar a proteger informações, resguardar serviços e ajudar os moradores a melhorar sua higiene cibernética, seja interagindo com a cidade online ou em qualquer outro lugar da internet.   

Por que a segurança em toda a cidade importa

O Relatório de Investigação de Violações de Dados de 2023 da Verizon constatou que o setor da administração pública, que inclui governos municipais, sofreu mais de 3.200 incidentes cibernéticos naquele ano e quase 600 ataques resultaram na perda de dados. As ameaças a esse setor vêm tanto de agentes externos quanto internos. Embora a maioria (68%) dos ataques de 2023 tenha sido motivada financeiramente, o setor público também vê ataques motivados por espionagem e razões ideológicas. Uma cibersegurança robusta é essencial tanto para os governos municipais quanto para as pessoas que vivem neles por muitas razões: 

• Os serviços das cidades exigem a manutenção e o armazenamento de dados sensíveis de cidadãos, funcionários e parceiros. 

• Os sistemas de TI das cidades exigem investimento em recursos computacionais para mantê-los e mantê-los atualizados em uma batalha contra vulnerabilidades conhecidas. 

• Comportamentos sólidos de cibersegurança ajudam a proteger a infraestrutura crítica das cidades. 

• Ciberataques contra cidades podem resultar em interrupções de serviço caras, irritantes e, às vezes, perigosas. 

4 comportamentos de cidades ciberseguras 

Use senhas fortes e exclusivas 

Senhas são a primeira linha de defesa contra agentes mal-intencionados. Você quer que toda senha seja forte e exclusiva. Isso significa que sua senha deve ter pelo menos 15 caracteres e ser uma mistura de letras, números e símbolos. As senhas mais seguras não são palavras reconhecíveis, mas uma sequência aparentemente aleatória de caracteres. E cada conta deve ser protegida por sua própria senha especial. Como você deve gerenciar todas essas senhas? Use um gerenciador de senhas – há muitas opções seguras que o ajudarão a gerar, armazenar e manter sua coleção de senhas excelentes.   

Ative a autenticação multifator 

A autenticação multifator (MFA) adiciona uma camada de segurança que vai ainda além de uma senha forte! MFA exige uma etapa extra de verificação quando alguém está tentando fazer login, como uma leitura facial, responder a uma mensagem de texto ou aprovar o acesso por meio de um aplicativo. Ative o MFA em todas as contas que permitirem isso, e você estará protegido por mais do que uma senha. E, se um site ou fornecedor não tiver opções de MFA, você deve procurar um concorrente que tenha.  

Evite a isca de phishing 

A maioria dos ciberataques começa com pequenas mensagens que contêm anexos ou links maliciosos – phishing. O phishing pode acontecer por e-mail, mensagens de texto ou a maioria das outras formas de comunicação online. Você provavelmente já encontrou muitos e-mails suspeitos durante suas aventuras na internet, mas os cibercriminosos estão ficando mais sofisticados com o uso generalizado de inteligência artificial e grandes modelos de linguagem como o ChatGPT. Antes de clicar em links ou baixar anexos, leve alguns segundos (até quatro segundos já é bom) para verificar a mensagem. A mensagem está tentando inspirar pânico ou urgência, como alertar que você ganhou dinheiro ou que a polícia irá atrás de você se não responder? Embora excluir mensagens suspeitas seja o caminho a seguir, você deve primeiro denunciar a mensagem ao seu serviço de e-mail. Além de ajudar a deter cibercriminosos, denunciar também ajuda a detectar mensagens de phishing antes que elas cheguem à sua caixa de entrada.  

Mantenha seu software e dispositivos atualizados 

Sua cidade merece os recursos de segurança mais recentes e avançados! Criadores de dispositivos e softwares atualizam regularmente seus programas para proteger contra ameaças cibernéticas em evolução e corrigir quaisquer falhas. Verifique regularmente se há atualizações – recomendamos ativar as atualizações automáticas para que você receba as mais novas proteções de segurança diretamente no seu dispositivo. Não clique em "Lembrar-me depois!" A tranquilidade vale os poucos minutos de interrupção.   

Sua cidade não está sozinha 

É sempre um ótimo momento para lembrar cidadãos, funcionários, empresas locais e parceiros da cadeia de suprimentos de que todos temos um papel a desempenhar na melhoria da cibersegurança. Proteger seu domínio digital pode parecer intimidador no início. Felizmente, há recursos disponíveis, como o Centro de Compartilhamento e Análise de Informações Multiestatal e os escritórios regionais da CISA, onde o compartilhamento de informações e recursos como objetivos de desempenho de cibersegurança podem ser ferramentas para entender e melhorar a cibersegurança de uma cidade. Adote esses comportamentos nas operações diárias da cidade para proteger sua paisagem urbana digital.