Rich Baich, directeur de la sécurité de l’information d’AIG. Nos collaborateurs constituent notre meilleure défense, et la plus efficace, contre la cybercriminalité. Une main-d’œuvre diversifiée en cybersécurité apporte un large éventail d’idées et de perspectives qui permet à toute organisation d’identifier et d’éradiquer les menaces potentielles avant qu’elles ne se transforment en événements à l’échelle de l’entreprise. 

Attirer, développer et retenir des talents diversifiés tout en favorisant une culture d’appartenance et d’équité pour tous les collègues est une priorité essentielle qui façonnera les effectifs de cybersécurité de demain. Un manque de perspectives diverses peut entraîner l’apparition de biais cognitifs, tels que la pensée de groupe, conduisant à la conformité au sein d’un groupe plutôt qu’à l’identification de la solution la plus sûre. Une équipe qui valorise la diversité des points de vue réduit la probabilité que des vulnérabilités de sécurité complexes ou cachées soient identifiées et traitées, afin qu’elles ne puissent pas être exploitées par des attaquants. Par conséquent, des perspectives diverses peuvent réduire les angles morts dans les évaluations des menaces. 

Nouvelles opportunités pour attirer des talents diversifiés 

Études montrent qu’il existe une pénurie persistante de talents qualifiés en cybersécurité et également un manque de représentation des genres et des ethnies. Alors que nous travaillons collectivement à combler cet écart, il est important de rechercher des talents diversifiés. Inverser cette tendance exigera des entreprises qu’elles adoptent des pratiques de recrutement et d’embauche inclusives afin d’attirer des talents diversifiés pour des postes tels qu’analyste au centre des opérations de sécurité (SOC) et directeur de la sécurité de l’information (CISO).

Le développement du travail à distance en raison de la pandémie de COVID-19 crée de nouvelles possibilités d’embaucher des talents diversifiés en supprimant les contraintes géographiques. Les entreprises peuvent créer de nouveaux postes ou adapter les postes existants pour qu’ils soient plus flexibles et attirent un plus grand bassin de candidats diversifiés à travers le monde.

Voici deux façons pour les entreprises d’accroître la diversité des recrutements : 

1. Associez-vous à des établissements d’enseignement qui accueillent une plus forte population étudiante diversifiée, comme les collèges et universités historiquement noirs (HBCUs) ou les établissements d’enseignement au service des Hispaniques (HSIs), afin de faire connaître vos programmes de cybersécurité. 

2. Associez-vous à des associations professionnelles diversifiées pour accroître vos possibilités de recrutement de talents. 

Cultiver un lieu de travail inclusif

Chez AIG, nous nous efforçons de cultiver un lieu de travail inclusif, que nous considérons comme essentiel pour être une entreprise très performante et une franchise d’assurance de premier plan. Nos plus de 130 groupes de ressources pour les employés reflètent 13 dimensions de la diversité, en mettant particulièrement l’accent sur la sensibilisation au rôle d’allié et sur la lutte contre les biais, entre autres efforts.

Nous réalisons une cartographie externe des talents afin d’identifier des talents diversifiés pour tous les postes critiques et établissons des profils de talents pour tous les talents diversifiés de haut niveau du secteur de l’assurance. Nous soutenons la recherche de candidats diversifiés et la présélection afin d’encourager des recrutements diversifiés. En 2020, 36 % de tous les nouveaux postes de direction exécutive ont été pourvus par des talents diversifiés, 51 % des recrutements mondiaux d’AIG étaient des femmes et 42 % des embauches aux États-Unis étaient issues de la diversité ethnique. Nous proposons des programmes de développement du leadership pour nos talents diversifiés et nous nous associons à des organisations professionnelles axées sur les talents diversifiés afin d’identifier les meilleurs talents diversifiés pour les rôles émergents.

Alors que les cybercriminels continuent de représenter une menace croissante, donner la priorité à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans la stratégie de talents en cybersécurité d’une entreprise tout en favorisant une culture d’appartenance sont des étapes essentielles pour sécuriser une main-d’œuvre qui aidera à se protéger contre les futures attaques.

Pour en savoir plus sur la façon dont AIG intègre la diversité, l’équité et l’inclusion sur le lieu de travail, visitez AIG.com. Pour davantage de ressources de sensibilisation et de formation en cybersécurité, visitez la National Cybersecurity Alliance.